Baisse de débit

Binou28 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Oct 2008 Messages: 38

J'ai jamais eu une ligne incroyable, mais là depuis 2-3 jours on atteint des sommets:

Etat ligne : Showtime
Protocole : ADSL 2+
Mode : Interleaved

Down
Débit ATM : 790 kbit/s
Atténuation : 50.50 db
Marge de bruit : 7.00 db
FEC : 30
HEC : 0
CRC : 0

UP
Débit ATM : 684 kbit/s
Atténuation : 50.20 db
Marge de bruit : 7.00 db
FEC : 147165
HEC : 36741
CRC : 0

Du coup, plus de télé (Erreur E101) et un navigation sur le net plus que pénible... C'est quand même incroyable que même à Paris je ne puisse pas bénéficier d'un service correct Confused

Edit: Pendant 2mn mon débit Down est remonté à 4556 kbit/s, mais une resynchronisation et tout est revenu comme avant...

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Bonjour,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement

winner

surement à cause de la mise à jour d'avril des DSLAM.j'ai perdu plus d'1méga.t'as perdu combien?

Vdb · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Déc 2009 Messages: 43

C'est peut être un problème lié à sa ligne (comme ça peut l'être avec la mise à jour d'avril).

Dans tous les cas je suis surpris que ce sujet ne soit pas suivi de prêt sur ce forum, car beaucoup de gens mettent en commentaire "oui c'est bien des nouvelles chaînes HD", "allons-nous récupérer un jour les 1 à 2 méga de perdu en avril pour pouvoir les regarder".

Quand est-il de ce problème est-ce qu'on peut obtenir des infos ?

Je me suis abonné chez Free en 2008 j'avais 8 méga depuis c'est descendu entre 6 et 7méga et maintenant 5 méga...

A quoi joue Free ?

Binou28 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Oct 2008 Messages: 38

Binou28 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Oct 2008 Messages: 38

Je ne peux pas dire combien j'ai perdu de débit, c'est pas le genre de truc que je regarde tous les jours.
Tout ce que je sais c'est que 2 techniciens étaient déjà passé il y a quelques mois pour cause de chenillard lent, et que j'en conclu donc que la ligne n'est pas terrible.

Mon débit est repassé à 2000 kbit/s ce soir, mais toujours insuffisant pour regarder la télé.

Colombo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Juin 2008 Messages: 57

C'est fou le nombre de sujets "baisse de débit" !

Il va falloir que Free fasse quelque chose sur le plan général : tout le monde se plaint de la même chose :

- désynchronisations intempestives
- perte de débit à la suite des désyncros à répétition
- comme par hasard le malaise s'accentue aux heures de pointe (12h à 13 h et à partir de 18 h).

Pour ma part, j'en suis à utiliser la ligne de secours pour jouer au poker le soir, sinon je suis constamment coupé par les désynchronisations et toujours aux moments cruciaux !

Une petite consolation : il semblerait que chez SFR c'est la panique aussi ! Seul Orange s'en sort bien ; le seul obstacle reste le prix, mais c'est tellement désorganisé ailleurs que les gens vont se laisser séduire à la longue...

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2626

Zeus76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mai 2010 Messages: 3

Ca ne s'arrange toujours pas.

Binou28 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Oct 2008 Messages: 38

Mon dieu...

J'ai eu une réponse de technicien 3130 qui a fait remonté mon dossier, reste plus qu'à attendre...

Binou28 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Oct 2008 Messages: 38

Depuis ce matin:

C'est pas folichon, mais la télé remarche. J'attends quand même un peu plus de ma ligne...

Zeus76 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Mai 2010 Messages: 3

Mince alors

Pour une amélioration...

Binou28 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Oct 2008 Messages: 38

Bon j'ai parlé trop vite... J'ai perdu plus d'un méga en moins d'une heure (après 3-4 désynchro). Du coup, retour à la case départ.

Ras le bol !

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonsoir,

Tu as vu si l'ATP est disponible ?

styletiti

Faut pas faire d'amalgamme la baisse des débits liées à la maj des DSLAM fait perdre 1mo sur des lignes à 9mo mais pas 1 mo à des lignes a 1.5 mo non plus.

4500 => 700 = problème quelque part mais pas à cause de la maj.