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[Résolu] Pas de téléphone - nouvel abonné
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djedje68
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Hobbit de L'Univers


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djedje68
(Auteur du topic), Posté le: Lun 23 Aoû 2010, 14:51    Sujet du message: [Résolu] Pas de téléphone - nouvel abonné [Résolu] Pas de téléphone - nouvel abonné 39974 35730 		Répondre en citant
Bonjour,

Un ami est chez Free depuis plus d'une semaine.
Tout fonctionne...sauf le téléphone. Lorsque j'essaie d'appeler son numéro en 03 89 ... ça me dit que la ligne est momentanément interrompu...

Je sais que cela peut prendre plusieurs jours...mais là!!!

Vous avez des idées ?

Le hard reboot ne résouds rien.

Merci,  
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djedje68
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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djedje68
(Auteur du topic), Posté le: Lun 23 Aoû 2010, 15:00    Sujet du message: 39974 35730 		Répondre en citant
En complément : je viens de créer son numéro Free en 09.
Il ne fonctionne pas encore.  
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technicien3130
Corp Free


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technicien3130, Posté le: Lun 23 Aoû 2010, 18:13    Sujet du message: 17537 15228 Répondre en citant
Bonjour,
Je vous invite à patienter un peu car l'activation du numéro en 09 se fait sous un délai de 72 heures.
Merci  
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djedje68
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Hobbit de L'Univers


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djedje68
(Auteur du topic), Posté le: Lun 23 Aoû 2010, 18:23    Sujet du message: 39974 35730 		Répondre en citant
Mais pourquoi le 03 ne fonctionne pas ?  
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delami
Hobbit de L'Univers


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delami, Posté le: Lun 23 Aoû 2010, 18:30    Sujet du message: 5596 5030 Répondre en citant
Bonjour,

la personne est elle en dégroupage total? Si c'est le cas c'est normal que le 03 ne marche pas non plus car la ligne FT n'existe plus.  
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Sébastien*
Geek de L'Univers


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Sébastien*, Posté le: Lun 23 Aoû 2010, 20:08    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant
djedje68 a écrit:
Mais pourquoi le 03 ne fonctionne pas ?

En complément de la réponse ci-dessus si l'abonnement a été souscrit sur ligne inactive alors le 03 ne sera jamais utilisable.  
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djedje68
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Hobbit de L'Univers


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djedje68
(Auteur du topic), Posté le: Lun 23 Aoû 2010, 20:38    Sujet du message: 39974 35730 		Répondre en citant
Ce n'est pas sur numéro inactif...pardon j'avais oublié de le préciser.  
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delami
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delami, Posté le: Lun 23 Aoû 2010, 20:45    Sujet du message: 5596 5030 Répondre en citant
djedje68 a écrit:
Ce n'est pas sur numéro inactif...pardon j'avais oublié de le préciser.


OK, mais est ce un abonnement en dégroupage total?  
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djedje68
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djedje68
(Auteur du topic), Posté le: Lun 23 Aoû 2010, 20:47    Sujet du message: 39974 35730 		Répondre en citant
Tout a fait, dégroupage total.  
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Sébastien*
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Sébastien*, Posté le: Lun 23 Aoû 2010, 20:48    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant
Si la portabilité a bien été demandée alors il faut attendre :
1. Que la ligne Free soit active
2. Parfois qques jours de plus pour que la portabilité soit effective  
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djedje68
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djedje68
(Auteur du topic), Posté le: Lun 23 Aoû 2010, 20:50    Sujet du message: 39974 35730 		Répondre en citant
Sébastien* a écrit:
Si la portabilité a bien été demandée alors il faut attendre :
1. Que la ligne Free soit active
2. Parfois qques jours de plus pour que la portabilité soit effective


Portabilité du numéro demandée.
Ligne Free active depuis une semaine vu que tout fonctionne sauf le téléphone...donc les quelques jours sont dépassés...Mais demain je vais la bas tester avec un autre téléphone et des autres câbles RJ11 et d'alimentation...Essayer de voir aussi l'état du téléphone via la TV...  
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Sébastien*
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Sébastien*, Posté le: Lun 23 Aoû 2010, 20:52    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant
Pardon pour l'imprécision, quand je parle de ligne Free je parle de la ligne téléphonique sur IP Free.
Or tu dis "je viens de créer son numéro Free en 09.", pour le moment tout est normal donc, il faut attendre un peu et rebooter le boitier ADSL de temps en temps pour que l'activation soit effective.  
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djedje68
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djedje68
(Auteur du topic), Posté le: Lun 23 Aoû 2010, 20:58    Sujet du message: 39974 35730 		Répondre en citant
Sébastien* a écrit:
Pardon pour l'imprécision, quand je parle de ligne Free je parle de la ligne téléphonique sur IP Free.
Or tu dis "je viens de créer son numéro Free en 09.", pour le moment tout est normal donc, il faut attendre un peu et rebooter le boitier ADSL de temps en temps pour que l'activation soit effective.


OK on avance...mais ce qui est étrange c'est que le numéro en 03 ne fonctionne pas...depuis le début. Pour la 09 je peux comprendre que ce ne soit pas encore OK.  
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Sébastien*
Geek de L'Univers


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Sébastien*, Posté le: Lun 23 Aoû 2010, 21:00    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant
djedje68 a écrit:
Sébastien* a écrit:
Pardon pour l'imprécision, quand je parle de ligne Free je parle de la ligne téléphonique sur IP Free.
Or tu dis "je viens de créer son numéro Free en 09.", pour le moment tout est normal donc, il faut attendre un peu et rebooter le boitier ADSL de temps en temps pour que l'activation soit effective.


OK on avance...mais ce qui est étrange c'est que le numéro en 03 ne fonctionne pas...depuis le début. Pour la 09 je peux comprendre que ce ne soit pas encore OK.

Le 03 étant porté il est redirigé par FT vers le 09, donc si pas de 09 pas de 03.  
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djedje68
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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djedje68
(Auteur du topic), Posté le: Lun 23 Aoû 2010, 21:07    Sujet du message: 39974 35730 		Répondre en citant
Sébastien* a écrit:
djedje68 a écrit:
Sébastien* a écrit:
Pardon pour l'imprécision, quand je parle de ligne Free je parle de la ligne téléphonique sur IP Free.
Or tu dis "je viens de créer son numéro Free en 09.", pour le moment tout est normal donc, il faut attendre un peu et rebooter le boitier ADSL de temps en temps pour que l'activation soit effective.


OK on avance...mais ce qui est étrange c'est que le numéro en 03 ne fonctionne pas...depuis le début. Pour la 09 je peux comprendre que ce ne soit pas encore OK.

Le 03 étant porté il est redirigé par FT vers le 09, donc si pas de 09 pas de 03.


Plus rien à rajouté!
Merci!  
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