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Questions : procédure demenagement
 

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orus6
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 01 Mai 2010
Messages: 2
 
2 points

orus6
(Auteur du topic), Posté le: Sam 01 Mai 2010, 15:17    Sujet du message: Questions : procédure demenagement Questions : procédure demenagement 43766 39282
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Bonjour à tous !

Voila j'ai en ce moment l'offre degroupé total, je demenage mi mai dans une maison ou il n'y a plus de ligne depuis 8 ans

J'ai compris qu'il faut que je crée une ligne France telecom seulement j'ai quelques question

Faut il que je resilie ou que je fasse la procédure de demangement ?

Free va t'il me rembourser les frais de creation de ligne France telecom ( je suis etudiant donc je pense 27€) ?

Vai'je avoir un periode ou je n'aurais plus Internet , ou Free s'arrange t'il pour couper l'ancienne ligne une fois que les nouvelle est operationel?

Beaucoup de questions, je vous remercie d'avance pour vos reponses


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Curtis Newton
 
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loggoi
Geek de L'Univers


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6557 points

loggoi, Posté le: Sam 01 Mai 2010, 17:47    Sujet du message: Re: Questions : procédure demenagement Re: Questions : procédure demenagement 3458 3206 Répondre en citant

orus6 a écrit:
Bonjour à tous !

Voila j'ai en ce moment l'offre degroupé total, je demenage mi mai dans une maison ou il n'y a plus de ligne depuis 8 ans

J'ai compris qu'il faut que je crée une ligne France telecom seulement j'ai quelques question

Faut il que je resilie ou que je fasse la procédure de demangement ?


Ouvrez la ligne chez FT, et faites la procédure de déménagement une fois que la ligne FT fonctionne

Citation:


Free va t'il me rembourser les frais de creation de ligne France telecom ( je suis etudiant donc je pense 27€) ?



non. Free peut vous ouvrir la ligne FT pour vous, mais cela vous coutera 19,99 € et prendra bcp de temps (les commandes passés par les opérateurs tiers pour les ouvertures de ligne ne sont pas prioritaires pour ft)

Citation:

Vai'je avoir un periode ou je n'aurais plus Internet , ou Free s'arrange t'il pour couper l'ancienne ligne une fois que les nouvelle est operationel?


l'ancienne ligne sera coupée à la fin du mois où vous faites la procédure de déménagement
 
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orus6
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 01 Mai 2010
Messages: 2
 
2 points

orus6
(Auteur du topic), Posté le: Sam 01 Mai 2010, 17:57    Sujet du message: 43766 39282
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Merci pour ces reponses !

mais pour la derniere question, si Free me coupe l'ancienne ligne qu'a la fin du moi, je vais avoir quelques jour avec 2 connexion Internet dans 2 lieux different, ou vai'je devoir avant la fin du moi pour avoir ma nouvelle ligne ?
 
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