Baisse de débit et FB en PPP à 21h depuis 4 jours

yannick59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Mai 2010 Messages: 3

Bonjour à tous,

Depuis 4 jours je constate qu'à partir de 21 h mon débit décroit considérablement jusque 21h30 puis ma Freebox passe en état "PPP"

Quand je la reboot je suis en chenillard "lent - rapide" jusqu'au lendemain matin 6h00 - 6h30

NB : même avant d'avoir ce problème, quand je rebootais ma FB après 20h j'étais en en chenillard lent-rapide jusqu'au lendemain 06h30

Quand je la laisse en état "PPP" elle se reconnecte le lendemain vars la même heure 6h00 - 6h30

Un Technicien pourrait-il prendre en charge ma demande et que je lui envois mon numéro par MP ?

Merci d'avance Smile

Yannick

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonjour,

Tu as vu avec la Hotline, pour l'ATP par exemple ?

yannick59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Mai 2010 Messages: 3

je ne suis pas couvert par l'ATP....
Je ne suis pas en zone dégroupée.

la Hotline... non je n'ai pas vu avec eux. j'ai a chaque fois eu des mauvaises surprises alors maintenant j'ai un peu de mal a composer le 3244 ! Joyeux

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

La, ça dépend de FT.

Tu peux toujours passer par le tchat, c'est gratuit. Il faut voir ce que France Telecom peut faire ou fait à ces heures.

yannick59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Mai 2010 Messages: 3

bon j'ai contacté la Hotline.....bouhouhouuuuu *pleure*

mais bon.... ma demande est remontée au service réseau.

Wait and see Smile