Pas de connexion depuis 1 mois

[Lisabv (Auteur du topic)]

Bonjour,

Est-il normal qu'une semaine après le passage d'un technicien à mon domicile qui m'a dit qu'il allait créer un ticket Gamot, celui-ci n'apparait toujours pas dans ma console de gestion?

[technicien3130]

Bonjour,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement

[styletiti]

Oui et non, normalement c'est 3 - 4 jours à partir du lendemain de son passage chez vous. Néanmoins nous sommes en MAI et les jours fériés + les ponts ne sont pas en vôtre faveur car ce délai est en jours ouvrés.