Bloqué à l'étape 1 après DLSAM activé ?

patneze · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Sep 2009 Messages: 14

Bonjour à tous,

j'étais en Freebox Only. Mon DSLAM a été activé pour lé dégroupage, mais n'est toujours pas effectivement dégroupé. Je suis re-passé à l'étape 1 sur mon compte Free depuis près de 2 mois.

Rien ne semble bouger ? Connaissez-vous les délais de dégroupage ?
Faut-il envoyer un mail à quelqu'un pour valider le dégroupage ?

Merci de votre aide.

Patrice

thepolarwolf · Esprit de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2008 Messages: 262

deux mois c'est anormal à moins si le DSLAM a un souci , tu as une idée sur le DSLAM la ou tu es raccordé ?

patneze · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Sep 2009 Messages: 14

Voilà mes caractéristiques de ligne:

central téléphonique : ST SULPICE LA FORET (SSE35)
longueur de ligne : 670 mètres
affaiblissement théorique : 10.05 dB
état de la ligne : ACTIVE

thepolarwolf · Esprit de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2008 Messages: 262

Bonjour ,

tu as qu'a gardé patience , car c 'est lié au DSLAM , ils ont bien en mit marche le DSLAM depuis le 15/03 , mais il est saturé , donc il faut patienter afin de mettre en place d'autres cartes

patneze · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Sep 2009 Messages: 14

OK Merci pour les infos.
Comment as tu obtenu ces infos ? Y a moyen de suivre cela ?

thepolarwolf · Esprit de L'Univers Inscrit le: 27 Déc 2008 Messages: 262

tu peux à chaque moment demander un suivi sur UF , y aura pas de souci pour te répondre Laughing

patneze · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Sep 2009 Messages: 14

Salut à tous,

je fais un petit UP pour savoir si quelqu'un a des nouvelles quant à la provision de nouvelles cartes . Mon DSLAM est-il toujours saturé pour le dégroupage ? Une date de déblocage ?

Merci d'avance.

patneze · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Sep 2009 Messages: 14

Bonjour,

Personne ne peut me donner plus d'infos ?
Ca commence à faire long cette attente de dégroupage ...

Merci.