freezes sur ma TV depuis plusieurs jours

[viviweb (Auteur du topic)]

Bonjour ,

Depuis quelques jours ma TV se fige.
je suis obligé de débrancher plusieurs fois et de retélécharger le firmeware pour que ca reparte.
aujourd'hui elle fige sans arrêt.
si quelqu'un peut m'aider.

c'est une Freebox V5 rélié au boitier ADSL avec des Freeplug.
je n'ai constaté ce problème que sur la TV et pas sur les fichiers présents sur le disque dur.
j'ai aussi remarqué que a chaque fois que le firmeware se télécharge ca désactive le disque dur bizzare...

caractéristique de ma ligne sur l'interface Free:

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : LIT75

Longueur : 1317 mètres

Affaiblissement : 19 dB

et info obtenu sur l'interface TV :debit atm Down 18849 UP 1022
attenuation Down 22db et UP 10.6db
marge de bruit Down 6.1 et 12.5 en UP
fec 2701 et 3237
hec 1 et 392
crc 8 et 0

Merci d'avance si quelqu'un trouve une solution

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Avec un simple reboot (débrancher/re-brancher), ça ne re-marche pas ?

Un hard reboot désactive/ré-initialise un paquet de choses sur le boitier HD dont le disque dur. Il faut le faire en dernier recours.

Tu as testé en câble Ethernet ?

En inversant les Freeplugs ?

Pas de problèmes de chauffe ?

[viviweb (Auteur du topic)]

Bonsoir ,Merci pour la réponse

non quand je débranche et rebranche le boitier TV ca ne repart pas sauf si je le fais plusieurs fois de suite.
seul le hard reboot fait repartir la TV mais elle refige en 10min.
je n'ai pas essayé en Ethernet ni en inversant les Free plugs.
je vais essayer alors.
le boitier TV n'est pas chaud.

[UFreenaute]

Vérifie que tu as bien retiré l'embout du câble alimentation du Freeplug au niveau du boitier HD

[viviweb (Auteur du topic)]

je ne vois pas ce que c'est cet embout ?
pour information ca fonctionnait tres bien pendant des mois , j'ai eu le problème y'a qq mois et j'ai appelé Free.
la ca recommence depuis une semaine.
c'est assez aléatoire hier ca tenait un peu mais ce soir ca fige toute les 10 min.

[UFreenaute]

Si tu as les Freeplug, au niveau du câble d'alimentation tu as un petit capuchon, c'est ca l'embout.

[viviweb (Auteur du topic)]

bon ce soir je n'ai fait aucune manipulmation et la TV fonctionne depuis plusieurs heures...bizzare.
est-ce que cela vient du boitier TV ?
que faire pour éviter que cela ne se reproduise ?

[Lio73]

Bonjour,

je pense, qu'il s'agit d'un problème de parasitage des Freeplugs. Les cordons RJ45 qui sortent des Freeplugs ne sont pas protégés des parasites.

J'ai constaté que l'alimentation de mon magnetoscope avant tendance a perturbé le signal du Freeplug.
Idem lorsque la sortie des Freeplugs passe trop pret d'une multiprise.


Essaye d'éloigner ce qui peut perturber le signal.

[viviweb (Auteur du topic)]

OK Merci , j'utilise effectivement des multiprise , je testerai par la suite sans.