[résolu]Perte de synchro reguliere

[SnakeKNG (Auteur du topic)]

Bonjour,

Je suis abonné depuis plusieurs année a Free et sur cette ligne depuis 1ans et demi sans souci avec la Freebox V5C
Mais depuis 1 mois j'ai des désynchro à tour de bras.
Cet après midi j 'en ai compter 15 en 5 min avant de débrancher la Freebox.
De plus mes caractéristiques de ligne me semble bizarre mais jusqu'à présent cela fonctionnais relativement bien

pour info avant/après une desynchro ou un reboot
Debit atm 18Mb/s // 1Mb/s
attenuation 26.5dB // 8.3dB
marge de bruit 5.8dB // 7.5dB
FEC 1500 ( en augmentation) // 22975506
HEC 170 // 252790
CRC 24227// 0


j'ai contacté l'assistance mais dans mon coin y as pas grand chose et surtout pas d ATP mais j'aurais le droit a une vérification des equipements. Cela reste vague.
Du coup je doit me contenter de rien. Impossible de suivre un film correctement, ni de jouer en ligne. coupure de 2 a 3 minutes avec de la chance toute les 10 a 100 minutes de façon complètement aléatoire


Des idées? solutions? voir explication ?

Merci

[Sébastien*]

[CurtisNewton]

Bonjour,

Pas mal de CRC quand même.

Ta ligne est propre pas de condensateur..., les câbles sont bons ?

Tu peux faire un test avec une autre alimentation sur la box ADSL ? Une inversion des Freeplugs ?

Tu as vérifié que rien dans le logement ne perturbe la ligne (décodeur TNT, ordi, téléphone sans fil...) ? Débranche un maximum d'appareils pour un test.

[iplinks]

rallonges multiprises ???
c pas la peine de dire ca marchait avant si tu as une des deux, faut juste tester sans

[technicien3130]

Bonjour SnakeKNG,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement

[SnakeKNG (Auteur du topic)]

Merci pour les réponses

J'ai pas de condensateur, les câbles sont comme neuf.
Selon la Freebox j'ai des coupure en pleine nuit ou les seuls appareil qui fonctionne sont la télé en veille et les Freebox

J'ai essayer d' enlever la multiprise. résultat ca marche bien pendant 2h.

J'ai essayer d'inverser les Freeplugs . J'attend un peu pour voir ce que ca donne mais j'ai déjà eu 2 desynchro en moins de 2h

Pendant cette période les CRC sont plus faible mais ca dure pas

Voila le résultat de la vérification de Free

* 23/05/2010 - Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
* 25/05/2010 - Aucune anomalie n'a été détectée lors de la vérification de nos équipements.

Bref toujours rien

[CurtisNewton]

Envoi bien un MP à technicien3130 et tu peux voir si l'ATP est disponible dans ton coin.

[SnakeKNG (Auteur du topic)]

MP envoyé à Technicien3130

aujourd'hui depuis 15H30 pas une seule coupure.

Si c'est son action, chapeau. Très rapide et efficace, les CRC sont descendu a moins de 50

Merci a tous pour vos suggestions

Dommage toutefois qu'il faille passer par un forum comme celui-ci en lieu et place de l'assistance direct de Free

[CurtisNewton]

Attendons un peu avant de passer en " Résolu ". Tu peux le faire toi-même en éditant ton premier message.