Freebox en chenillard

linkdu26 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Juin 2010 Messages: 3

Bonjour je suis sur le site depuis longtemps mais je me suis jamais inscrit, alors voila j'ai un probleme, ma Freebox se déconnecte a de nombreuses reprises par jour, a chaque fois j'ai le chenillar qui se met en route, je comprends pas, ça me le fait tres souvent en journée et pas mal aussi le soir,
par ailleur ma télé est souvent en "faible débit"
j'aimerais bien que quelqu'un puisse m'aider Merci.

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

tfr00489 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 10 Nov 2009 Messages: 78

As tu vérifié tes prises téléphoniques ? ton installation dans ton logement ?

Si tu as beaucoup de déconnexion, ça peut souvent venir des prises, vérifies que les pattes metalique de la prise T font bien contact dans ta prise téléphonique.

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Bonjour,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement

linkdu26 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Juin 2010 Messages: 3

j'ai fais ce que vous m'avez dit et toujours le même probleme Cry

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56169

Bonjour,

Il n'y a pas d'appareil parasitant la ligne ? Essaye en éteignant un maximum.

Les contacts sont bons dans la prise murale?

Tu as l'ATP ?

linkdu26 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Juin 2010 Messages: 3

je comprends pas tout ça Laughing

c'est quoi l'atp

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56169

Voir sur le site de l'Assistance:

https://www.free.fr/assistance/search.html?search=atp