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Problem chenillard!
 

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niunai
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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niunai
(Auteur du topic), Posté le: Mer 02 Juin 2010, 16:31    Sujet du message: Problem chenillard! Problem chenillard! 45090 40519
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Bonjour, j avais fais une abonnement sur Free il y a 4 semaines et hier j etais tres content d avoir recu la boite ADSL et frebox TV
alors j ai commence l instalation avec le 'guide d installation rapide' puis l'heure s'affiche correctement mais la Freebox TV ne fonctionne pas donc j a fait un reboot et puis..... les deux ne fonctionnes plus.
la Freebox reste dans un etat d'un chenillard rapide depuis 24H et le service Free ne peut pas m aider et ils ont m envoye un technicien le lundi..
PS:Excuser moi pour les fautes de francais; je suis sur un iPhone.
 
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Sébastien*
Geek de L'Univers


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Sébastien*, Posté le: Mer 02 Juin 2010, 16:38    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant

Citation:
l'heure s'affiche correctement mais la Freebox TV ne fonctionne pas

Quel était le pb ?

Citation:
j a fait un reboot et puis..... les deux ne fonctionnes plus.

Vérifie que le boitier ADSL est bien branché. Cordon ADSL bien enfoncé à l'extrême gauche, de même pour le connecteur sur la prise murale FT. Eventuellement teste sur les différentes prises FT de ton logement. Cherche s'il n'y aurait pas un condo planqué qque part.

Citation:
la Freebox reste dans un etat d'un chenillard rapide depuis 24H et le service Free ne peut pas m aider et ils ont m envoye un technicien le lundi..

Donc ils t'aident en t'envoyant un tech Wink

Si jamais la Fbx raffiche l'heure pense tout de suite à créer un compte FreeWiFi pour te dépanner en cas de rechute.
Pour ce faire se rendre sur : https://Wifi.free.fr/
 
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niunai
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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niunai
(Auteur du topic), Posté le: Mer 02 Juin 2010, 17:04    Sujet du message: 45090 40519
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Merci a t'es conseilles malheuresement ca ne fonctione pas!
En fait mon pb c'est que la Freebox reste dans un mouvement de rotation rapide et la Freebox TV n'avance pas sur l'etape 2..

Qu'es ce que je pouré faire au lieu d'attendre le technicien?
 
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Sébastien*
Geek de L'Univers


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Sébastien*, Posté le: Mer 02 Juin 2010, 17:09    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant

niunai a écrit:
En fait mon pb c'est que la Freebox reste dans un mouvement de rotation rapide

Donc la Fbx reçoit un signal, mais il est trop dégradé pour qu'elle l'accroche.

Citation:
et la Freebox TV n'avance pas sur l'etape 2..

Normal si le boitier ADSL n'est pas à l'heure.

Citation:
Qu'es ce que je pouré faire au lieu d'attendre le technicien?

Si tu as ça sous la main : tester un autre cordon ADSL, tester un autre modem.
Vérifier les contacts de tes prises et sur le boitier d'arrivée de ton logement.
 
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niunai
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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niunai
(Auteur du topic), Posté le: Mer 02 Juin 2010, 17:41    Sujet du message: 45090 40519
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en fin j ai eu la connexion Merci beaucoup
j ai une autre question par rapport a la fbx TV
fbx TV me laisse choisir 2 choix entre Freebox en faible debit ou classique

et ma distance entre la fbc est 1240 environ que je choisiré pour le regle du ping

excuser moi les fautes de francais, ET Merci
 
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Sébastien*
Geek de L'Univers


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Sébastien*, Posté le: Mer 02 Juin 2010, 18:51    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant

niunai a écrit:
en fin j ai eu la connexion Merci beaucoup

Quel était le pb ?

Citation:
j ai une autre question par rapport a la fbx TV
fbx TV me laisse choisir 2 choix entre Freebox en faible debit ou classique

Reste en classique si tu as un bon débit.

Citation:
et ma distance entre la fbc est 1240 environ que je choisiré pour le regle du ping

Si j'ai bien compris tu dis que ta ligne mesure 1240m, tu demandes quel mode est le plus adapté.
Reste en standard. Si tu joues en ligne essaie le Fastpath pour avoir un meilleur ping.

Pense à annuler le RDV depuis ta console si la synchro tient le coup.
 
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styletiti
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styletiti, Posté le: Dim 06 Juin 2010, 12:38    Sujet du message: 44048 39537 Répondre en citant

Euh y'a un truc bizarre dans ce que tu viens de dire; pour moi tu as toujours ton soucis mais avec un léger mieux.

Si tu es à 1250m du central tu as donc environ 16000 mo et +.

Quand tu allumes la TV, il ne doit donc pas te demander le choix entre normal et bas débit. S'il te le demande c'est que ton débit doit être aux environs de 3500 kbps et moins.

Donnes nous tes caractéristiques de ligne en allant sur ton boitier HD:

Appuyes sur la touche Free de ta télécommande; puis vas dans paramêtres / réseau / ADSL et donnes nous tes infos de lignes en Down et UP STP.

Si tu as plus de 14000 en Down, on va dire que c'est bon mais si tu as moins y'a forcément un truc qui cloche.
 
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Sébastien*
Geek de L'Univers


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Sébastien*, Posté le: Dim 06 Juin 2010, 12:49    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant

styletiti a écrit:
Quand tu allumes la TV, il ne doit donc pas te demander le choix entre normal et bas débit. S'il te le demande c'est que ton débit doit être aux environs de 3500 kbps et moins.

Cela peut arriver si le boitier ADSL avait une mauvaise synchro lors du dernier reboot du boitier HD.
Pour éviter cela rebooter le boitier HD pour qu'il prenne en compte les nouvelles caracs.
 
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styletiti
Chevalier de L'Univers


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styletiti, Posté le: Dim 06 Juin 2010, 13:18    Sujet du message: 44048 39537 Répondre en citant

pas faux Wink  
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