déconnexion depuis 15 jours . help....

[riric (Auteur du topic)]

1) perte de débit de 30% depuis début avril.
2)perte de connexion le 28/04.appel assistance Free
3)29/04demande de vérif. des équipements lancée
4)30/04fonctionnement altéré détecté
5)03/05 passage du technicien itinérant Free
6)04/05 demande de vérif des équipements de l'opérateur historique lancée
7)l'opérateur historique a corrigé une anomalie.

depuis ...toujours pas de connexion et l'assistance Free me dit que c'est toujours en cours d'intervention...faut patienter mon bon monsieur...mais jusqu'a quand

y a t il une bon samaritain sur FreeZone

pour l'heure je me connecte en Wifi sur le dos d'un voisin mais le débit est ridicule et ce n'est pas une solution d"avenir

Merci pour votre aide

[technicien3130]

Bonjour,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement

[CurtisNewton]

Topic clos.

Pour plus d'explications, voir sur:

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=19283