plus de téléphone

[willi-21110 (Auteur du topic)]

Bonjour j'ai un gros problème depuis 2 jours je n'ai plus de téléphone.
Le diagnostic téléphonie est OK mais le téléphone ne sonne pas ni en cas de d'appel entrant ni si je le fais sonner par l'interface de la box hd et je n'ai pas de tonalité que ce soit avec mon téléphone habituel ou un autre.
Je précise que je n'ai pas de rallonge téléphonique que j'ai inversé les Freeplug pour voir si ce n'était pas un problème d'alimentation mais rien y fait même les différent reboot et hard reboot ni font rien.
a l'aide
Merci d'avance

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Peut-être un problème de fiche sur la box ADSL. Tu as quand même essayer avec un filaire ?

Tu as l'ATP ?

https://www.free.fr/assistance/search.html?search=atp

[willi-21110 (Auteur du topic)]

oui j'ai l'atp. je pense que le probleme vient du boitier ADSL car j'avais eu le même probleme avec ma v4

[Sébastien*]

Le téléphone est bien branché sur la sortie TEL à l'arrière du boitier et non sur le filtre mural ?
Si oui alors entre en contact avec l'assistance email https://www.free.fr/assistance/mail.html