DD HS après 3 jours d'utilisation!!!

[colargol7 (Auteur du topic)]

Bonjour,

J'ai échangé mon boitier TV Freebox la semaine passée car le disque dur était HS. Celui-ci aura tenu 3 ans à peu près.

Il y a 3 jours, je reçois donc mon nouveau boitier (et nouvelle prise, télécommande, câbles...), tout marche bien. Je peux enregistrer et transférer mes vidéos.

Mais ce matin, je lance Filezilla, je transfère un fichier enregistré la veille, et à 1% de transfert: boum la connexion ftp me plante; impossible de me reconnecter à Fillezilla.
Je vais voir la nouvelle Freebox HD: j'ai à nouveau un message "disque dur défectueux"
Je fais un hard reboot du boitier --> pas mieux, impossible d'initialiser le disque dur, il est HS pour de bon

Comment est-ce possible? je n'ai pourtant rien changé dans mon installation qui puisse perturber le bon fonctionnement de la FBX!!

Est-ce que Free recycle ses vieux disques durs endommagés??????????

Comment vais-je pouvoir négocier un échange de boitier 3 jours après? Free ne voudra jamais...

Merci de votre aide

[CurtisNewton]

Bonjour,

Les boitier échangés ne sont pas neufs. Tu es tombé sur un mauvais.

Envoie un MP à technicien3130, il est de Free. Tu expliques la situation.

[colargol7 (Auteur du topic)]

D'accord!
Je m'en vais de ce pas le contacter...
Merci bien