erreur 51

michel49 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Jan 2009 Messages: 19

mardi soir , un orage etait annoné dans la région, ayant eut une dizaine de fois erreur 51 sur micro coupures ou coupure de courant depuis 18mois ,j ai décidé de débrancher la Freebox hd.avant l orage celle ci a été débranchée 3 jours complet .au rebranchement de celle ci , j ai erreur 51, je l ai rebranché derriere la Freebox ADSL avec le câble jaune , pas de problème , j ai attendu 1/2 heure je l ai rebranchée a l étage , erreur 51 ,que puis je faire (nota celle ci est sur la tranche depuis 18 mois , alim en haut)
Merci pour vos reponses

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonsoir,

Si après des hard reboot, ça ne remarche pas. Contacte la Hotline, le Wifi a un problème sur le boitier. Il faut le changer.

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Merci de le transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP.
Je prendrai en charge votre dossier.
Merci et bon weel-end !
Cordialement

freewifi · Esprit de L'Univers Inscrit le: 28 Mai 2009 Messages: 207

erreur51 est un souci physique de la Wifi de ta Freebox dans la majorité des cas , essaye un hard reboot de ton boitier hd et contact la Hotline pour un échange Wink

_________________
L'Amour est la force la plus puissante de l'univers

psalserito · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2009 Messages: 1

Bonjour,

Mon père a le même problème, que faut-il faire? Contacter la Hotline uniquement?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Problème physique de la box. Vois avec la Hotline.

Tu peux laisser reposer quelques heures et ré-essayer, mais il y peu de chances. Crying or Very sad

cmechach · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mar 2010 Messages: 15

moi c'est de nouveau erreur 50 depuis une semaine (déjà eu le problème précédemment mais avec le hardreboot, pb résolu) , j'ai effectué plusieurs hard reboot, ai inversé les antennes, laissé reposé le boitier HD 48 h en vain, le Wifi mimo est défectueux, j'ai essayé de contacter la Hotline plus de 20 mn d'attente et on m'a raccroché au nez.

je ne sais plus quoi faire, impossible de relier de manière définitive les deux boitiers avec le câble Ethernet (ce qui serait une solution) car ils se trouvent de part et d'autre de mon salon et je risque de me prendre les pieds dans les fils.

qui veut bien m'aider ? je demande simplement qu'un technicien compétent passe à mon domicile ou que je puisse bénéficier d'un échange de boitier.

Merci d'avance

Kyuuzo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Juil 2009 Messages: 14

essaye de contacter la Hotline de préférence tard le soir, du genre avant de te coucher Smile

ou tôt le matin.

Mais erreur 50-51 correspondent à un probleme de transmission Ethernet et/ou Wifi.

Généralement, en contactant la Hotline, ils sont a même de procéder à l'échange ou d'envoyer un technicien.

petitefleur · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Mar 2007 Messages: 31 Localisation: 37

Bonsoir
suite à la maj du firware 1.6.5
ma Freebox hd est bloquée en erreur 51.
malgré un hard reboot rien ni fait ...
help...
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fafa20 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Avr 2010 Messages: 56

le probleme a priori est general ses se que l'asistance m'a repondu je suis pareil dans le meme cas depuis la dernier mise a jour le Wifi sur le boitier hd ne marche plus

petitefleur · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Mar 2007 Messages: 31 Localisation: 37

OK Merci pour l'info
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fafa20 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Avr 2010 Messages: 56

on se tient au courant des que sa remarche il mon di qu il devrait regler le probleme dans quelque heure

petitefleur · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 15 Mar 2007 Messages: 31 Localisation: 37

oki

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ThTThT · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2008 Messages: 5

idem. Erreur 51 depuis maj du boitier HD. Fonctionne uniquement avec le câble réseau.

NRA : COMBS77

ThT

fafa20 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Avr 2010 Messages: 56

j'espère qu'il vont régler le problème rapidement ses du a la dernière mise a jour
toute les personne qui on le probleme mette un petit message