[Résolu] Perte de débit sur LAF31

[twinsen (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Depuis un orage, de fortes pluies et une coupure électrique, j'ai une perte de débit !
Cela fait maintenant près d'une semaine que je synchronise a 1.5M/380k au lieu de 7.5M/1000k !

J'ai tenté reboot, hard-reboot, etc..., et rien n'y fait !

Est ce que quelqu'un aurait le même soucis sur LAF31 ?

Merci d'avance,
Nico.


*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[sk8erboi]

Salut à toi, essaye d'inverser tes Freeplugs...

[CurtisNewton]

Bonjour,

Si rien n'y fait. Teste la ligne avec un modem ADSL, la box ou le Freeplug a peut-être pris un choc électrique.

[twinsen (Auteur du topic)]

Merci pour vos réponses !

J'ai bien tenté d'inverser les Freeplugs, mais le soucis reste le même, je synchronise toujours au même débit !

Je vais essayer de retrouver mon sagem Fast 800 pour tester si il y a du changement si je retrouve les drivers et tout...

Merci pour les idées !

Nico.

[CurtisNewton]

Tu as le kit de connexion, les drivers seuls sur le site de l'Assistance.

https://www.free.fr/assistance/2245--3-téléchargement-drivers-utilitaires-drivers-Freebox-USB.html

Le kit comprend tout (drivers et configuration de la connexion).

[twinsen (Auteur du topic)]

Voila,
après diverses galères et tests, il s'avére que mon vieux fast800 synchronise a 5M/800k !
C'est toujours pas ce que j'avais avant, mais c'est plus proche!
J'ai refait l'inversion des Freeplugs, hard reboot mais toujours le même débit a 1800k/300k !
C'est possible qu'une Freebox déconne comme ca suite a un orage ?
Ca me parait bizarre qu'elle obtienne une synchronisation "bridée" si elle est censée ne pas marcher !
Merci, Nico.

[CurtisNewton]

Certains composants peuvent être HS et ça bride la synchro.

Vois avec la Hotline. Si la box a lâché à cause de l'orage, c'est payant. Peut être que ton assurance habitation couvre ce genre de souci.

[twinsen (Auteur du topic)]

OK,
Merci pour tout, un technicien va passer demain, on verra bien ce qu'il dira !

Sinon pour info :
Avec Windows Vista, les drivers du site Free pour le modem sagem ne fonctionnent pas, ca marche avec ceux du site Sagem !

[styletiti]

fais le test avec ton sagem + coupure du compteur electrique.

Regardes du côté de ta marge de bruit en Down si elle est elevée genre +10db tu as probablement un perturbateur electrique au niveau de ton install ou au niveau des installs FT qui peuvent avoir pris un coup.

[JT06]

Pour infos curtis, si seul un matériel est HS (comme la fbx) il n est plus facturé (depuis plusieurs mois c est comme ca)
En revanche si t as les fpg et la fbx qui a grillé oui la tu risques de payer

Sinon un Sagem fast 800 synchronisera généralement tjrs à un débit inférieur que la fbx, donc avec une fbx tu peux espérer gagner 1 M

Et oui j ai remarqué qu une fbx hs en pb de débit à souvent un débit autour de 1 à 2 Mega...

[CurtisNewton]

[styletiti]

En fait si l'abonné précise que suite à un orage il a sa box et son fp HS c'est facturé, s'il dit: "ça marche plus" y'a pas de facturation. Il doit ensuite envoyé la facture à son assurance.

[twinsen (Auteur du topic)]

Hello tout le monde !

Donc en fait, mon problème a été résolu, juste en changeant la freeboite
modem sagem, Freebox v4, etc ! tout synchronisait bien, sauf ma pauvre Freebox !

En fait ce que j'avais pas précisé, c'est que lors de l'orage, les multiprises avaient été éteintes (Ampli, TV, freeboite, etc...)
Donc peut être l'orage a pu la griller par la prise téléphonique (je n'y avait pas pensé), mais comme ya eu aucun dégat électrique, c'est passé comme ca

Enfin Merci pour vos conseils, je pensais vraiement pas qu'une Freebox puisse "griller qu'a moitié" !

J'ai retrouvé ma synchro d'avant, voire même plus et ce rapidement et sans aucune incompréhension de la part du service de Free, et ca fait bien plaisir de voir que ca bouge de ce côté la !