Multiples blocages en mode relecture avec le magnéTo Free

salsa_andy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Juin 2010 Messages: 3

Salut à toutes et à tous,

J'ai un gros problème avec la fonction magnéTo sur mon boitier HD. Pendant la relecture d'une émission enrégistrée l'image se bloque souvent toute seule et la seule solution est de débrancher et rebrancher la prise d'alimentation du boitier HD. Le problème est quasi-systèmatique lors de l'usage des boutons avance rapide, retour rapide, retour chapitre précédent et avance chapitre (et j'ai justement besoin de faire avance rapide après le redémarrage du boitier HD quand ça a bloqué au milieu de l'enrégistrement !).

Ce problème existe depuis longtemps (peut-être plus d'un an ?) mais ce n'était pas comme ça avant. Au contraire j'étais ravi du magnéTo. J'ai l'impression que le problème est survenu suite à une des nombreuses mises à jours du boitier imposées par Free mais je ne peut dire quand.

Récemment j'ai activé le mode "Sérénité" mais cela n'a pas amélioré le problème.

Y a-t-il d'autres personnes qui ont ce problème SVP ? Je suis a deux doigts de rebrancher mon ancien magnéTo K7 ...

Au secours SVP !

Ipefrix · Esprit de L'Univers Inscrit le: 17 Nov 2009 Messages: 360

Cela t'arrive sur des enregistrements faits par la FBHD sur son disque dur ?

salsa_andy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Juin 2010 Messages: 3

Oui, c'est ça. J'ai déjà essayé une réinitialisation du disque dur du FBHD mais le problème de blocages est toujours aussi présent.

Ipefrix · Esprit de L'Univers Inscrit le: 17 Nov 2009 Messages: 360

Sur quel type d'enregistrement ? TNT ? TNT HD ? HD ? standard ? bas-débit?
Sur toutes les chaînes ?
Un problème qui ne se produit jamais quand tu regardes une chaîne en direct ?

Ipefrix · Esprit de L'Univers Inscrit le: 17 Nov 2009 Messages: 360

Avant de débrancher, as-tu pensé à la mise en veille (bouton rouge ON/OFF) ?

salsa_andy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 17 Juin 2010 Messages: 3

Merci de tes réponses à mon poste.

C'est pareil sur toutes les chaînes et en mode bas-débit ou en classique. Quand je regarde la télé en direct ça arrive de bloquer pendant une seconde au max mais c'est pas très fréquent non plus et ça repart toujours tout seul donc ce n'est pas très génânt.
Je suis à 3400m du NRA et donc je ne m'attendais pas à un service télé parfait. Je suis même assez content que la télé fonctionne aussi bien ! Mais le magnéTo, c'est une autre histoire ... c'est très frustrant. Dommage, car comme j'ai déjà dit ça marchait bien avant (il y a longtemps, un an au moins je crois).
Effectivement je mets en veille la FBHD avant de débrancher.

GG · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Mai 2008 Messages: 2626

Bonjour,
essayez votre box HD chez un autre freenaute.
Ensuite, si vous êtes couvert par l'ATP alors appelez-les.

https://www.free.fr/assistance/search.html?search=atp

Ipefrix · Esprit de L'Univers Inscrit le: 17 Nov 2009 Messages: 360

Ipefrix · Esprit de L'Univers Inscrit le: 17 Nov 2009 Messages: 360

Tu n'indiques pas tes caractéristiques de ligne, le débit ATM et le nombre d'erreurs, (redémarrer les deux Freebox, placer la la FBHD sur une chaîne et regarder le nombre d'erreurs en Down au bout d'une heure).

Tes réponses semblent incriminer une ligne bruitée et peut-être une sensibilité accrue du firmware à des gels d'image.
Jusqu'ici certains se plaignaient de plantages de la FBHD, mais seulement sur des formats vidéos importés.
As-tu des gels d'image en vision directe sur les chaînes bas-débit aussi ?

Si tu essaies ta FBHD chez quelqu'un d'autre, il faut enregistrer puis visionner chez cette personne. Je serais surpris que les enregistrements qui plantent chez toi ne plantent pas ailleurs.

Autre test plus simple, fais-toi envoyer un enregistrement fait sur une autre FBHD, pour vérifier qu'il ne plante pas ta FBHD.