Résiliation Free et C+

[gtjuanpablo (Auteur du topic)]

Bonjour à tous,

Pour cause de déménagement, je souhaiterais résilier mon abo Free (actif depuis 2 ans) accompagné de mon abo c+ 4 étoiles avec foot+ (actif depuis 9 mois).

Je souhaiterais par la suite me réabonner chez numericable pour l'Internet et prendre un décodeur TNT hd canal plus pour la TV.

Comment dois-je m'y prendre? Tout résilier et m'abonner en temps que nouvel inscrit? Essayer d'expliquer a canal mon choix?

Merci d'avance

[delami]

Bonjour,

tu peux appeler Canal en expliquant que tu vas déménager et demander une suspension temporaire de ton abonnement le temps de ton déménagement.

Une fois ton déménagement effectué, tu n'auras qu'à les rappeler pour réactiver ton abonnement et effectuer la transformation de matériel.

[technicien3130]

Bonjour,
Vous trouvez la procédure de résiliation chez Free sur le lien suivant :
https://www.free.fr/assistance/362-Freebox-resilier-la-procédure.html
Cordialement