Lags sur chaines HD depuis 1 semaine

kabyliano · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 70

Bonjour à tous Smile

Alors voila, j'ai déménagé il y a 1 mois, et au début tout se passait bien. Mais là depuis environ 1 semaine j'ai des gros lags sur les chaines HD au bout de quelques minutes de visionnage, au début ça va, mais au bout d'une heure à peu près, beh là c'est la pagaille...

Chaînes impossible à regarder, et redémarrage obligatoire...

Voici les caractréristiques de ma ligne :

Down :

Débit ATM = 18773 kbit/s
Atténuation = 20.00 db
Marge de bruit = 6.30 db
FEC = 1044
HEC = 0
CRC = 0

UP :

1022 kbit/s
10.60 db
13.60db
8146
2767
0

Merci d'avance pour votre aide Smile

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54328

Bonjour,

Comment sont reliés les deux boitiers ? En CPL/Wifi, il peut y avoir des parasites.

Le boitier ne chauffe pas trop ? Tente en le mettant sur la tranche.

En inversant les Freeplugs ?

kabyliano · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 70

Merci de ton aide.

Alors ils sont reliés par le câble Ethernet.

Le boitier est déjà sur la tranche....

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54328

Essaye avec un ventilateur devant. Il y a pas mal de chances que ça soit un problème de chauffe.

Evidement, ce n'est pas le montage idéal. Le boitier a peut-être un problème.

styletiti

Il y'a de grande chance que ça vienne du boitier fais passer un tech iti pour te faire changer la box.

As-tu des pertes de synchro ?

Si tu as la Hotline demandes leur s'ils voient des erreurs RTP au niveau des boitiers HD.

JT06

Je ne sais pas si c est le bon endroit pour parler d un pb TV, mais petite manip qui peut nous aider

Fais un start + select avec la télécommande sur la TV, vers le milieu tu as RTP + SSRC qui sont affiché et apres quelques minutes (s il y a des freezes) dis nous si les chiffres augmentent.

kabyliano · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 70

Alors tout d'abord Merci de vos aides.

Le ventilateur n'a rien changé, RTP ET SRRC ne changent pas, ils restent à zéro, pas de pertes de synchro.

Et ils veulent pas m'envoyer de techniciens parcequ'ils voient pas d'erreurs... Comment faire ? Sad

styletiti

Tu ments et tu dis que tu as un écran noir.

JT06

Je ne vois pas ou il a parlé d écran noir.
A mon avis sinon sans montée d erreur RTP / SSRC et si la télécommande ne réagis plus une fois le boitier planté, il semblerais que le boitier soit HS.
A mon avis voir avec Free est indispensable pour l envois d un tech ou un changement direct Smile

styletiti

Bah justement, si en expliquant son problème il n'a pas de RDV avec un iti, il faut mentir et dire que le boitier affiche un écran noir au bout de 5 min.

Le boitier est HS ça s'est sûr son nouveau problème c'est d'arriver à le faire changer Confused

La solution c'est le mensonge.

kabyliano · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 70

Ils veulent pas de m'envoyer de techniciens...

JT06

Insiste un peu tu verras ca finis toujours par marcher Smile

kabyliano · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 70

Ouais mais sauf que + j'insiste et + la facture monte Laughing

JT06

Par tchat

kabyliano · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Nov 2009 Messages: 70

Et je leur demande de m'envoyer un technicien ?