Un de plus avec problèmes de synchro

remrem · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Juin 2010 Messages: 3

Salut à tous
Je viens me rajouter à la liste des pertes de synchro intempestives.

Tout fonctionnait parfaitement bien depuis décembre et l'emménagement dans mon nouvel appart.

Depuis dimanche dernier, la réception TV est de mauvaise qualité avec une image saccadée et qui freeze.

Ma box marche parfaitement et depuis trois soirs perd la synchro, alternance du chenillard et de l'heure.

Des solutions???

Merci d'avance

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9690

remrem · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Juin 2010 Messages: 3

Tout cela a été fait, ainsi qu'un appel de 20 mn avec la Hotline qui m'a juste fait tout débrancher et rebrancher 20 fois

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Bonjour,

Pas de proposition de l'ATP pour la venue d'un technicien ?

De test des équipements du DSLAM ?

Tu n'as pas un modem pour tester la ligne ?

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Bonjour remrem,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement

rata888 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Mai 2008 Messages: 10

Bonjour, moi pareil désynchronisation intempestive depuis 1 mois alors que sa fonctionnait bien depuis 2 ans.Un technicien de chez Free est passé chez moi 2 fois il a retiré un condo d'une prise téléphonique et la 2eme fois a écarté les lamelles du filtre ADSL mais toujours rien.

Du coup j'ai réussi à faire changer ma Freebox ADSL que j'ai reçu hier, et la j'ai une erreur 80 quand je la branche, j'ai appelé Free et il mon dit qu'il fallait qu'il fasse une mis à jour car l'adresse MAC du boitier n'est plus la même (normal) et que le boitier serait actif dans 24h à 48 h jusque là je suis OK.

Ce matin je me lève et je voi l'heure d'affiché sur la Freebox, je me dit c'est cool sa à pris moins de temps que prévu, j'essaye de me connecter sur le net et là j'arrive à capter un réseau "freewifi", donc je me connecte au freewifi mais rien ne se passe aucune page ne s'affiche, et se qui me parait bizar c'est que le freewifi normalement c'est du hotspot.
Et mon boitié TV HD ne veut pas se connecté non plus.

Je doit encore attendre ou pas? car il mon dit 24h à 48 h mais j'ai l'heur sur la Freebox maintenant et non plus l'erreur 80, je ne comprend pas.
Petite précision je suis à 497 mètre du répartiteur donc j'ai une très bonne connexion normalement.

Merci d'avance Smile