GG (Auteur du topic), Posté le: Sam 05 Juin 2010, 7:36 Sujet du message: [RESOLU] offre 10€ (erreur de redirection à la souscription)
[RESOLU] offre 10€ (erreur de redirection à la souscription)1209010727
Bonjour,
voilà ce que je viens de trouver sur un site de confiance.
Copier-coller :
Je me suis arrêté à temps lors de l'inscription : ca ne marche plus (selon moi).
Sur vente-privee la vente est toujours en état "encore disponible", hors la redirection vers le site de Free ne fonctionne plus :
on est redirigé sur la page d'accueil de Free, même pas de message d'erreur !
Enorme boulette à l'avantage de Free car de nombreuses personnes vont s'inscrire pour 30€/mois et non 10€.
Détails technique:
La page appelée depuis vente-privee.com (https://ADSL.free.fr/vp/?id_vp=12792826) renvoi un code d'erreur 302 Not found qui redirige sur l'accueil (ADSL.free.fr) :
Est-ce que Free a résolu le problème ? sinon ça va faire amateurisme denier degré. Et le coup de pub il va être dans le mauvais sens. C'est effrayant pour une boite pro le nombre d'erreurs qui peuvent être faites.
Dernière édition par GG le Dim 06 Juin 2010, 6:34; édité 1 fois
birouette, Posté le: Ven 09 Juil 2010, 12:35 Sujet du message: Offre Freebox à 10€ par vente privée : arnaque en ligne !
Offre Freebox à 10€ par vente privée : arnaque en ligne !4628941637
Offre Freebox à 10€ par vente privée : arnaque en ligne !
Cliente de vente-privée, je me suis connectée à 7h01 sur la vente promo à 10€ pour l'abonnement Free dégroupage total. J'ai bien reçu les box et tout fonctionne... sauf ma 1ere facture à 51 € !
Free me dit avoir enregistré un abonnement normal à 19,90€ !!! Vente-privée.com, de son coté, dit n'avoir été que redirectionneur vers Free, pas responsable de leur vente qu'ils proposaient pourtant en grande pompe !
Résultat : une grosse promo des 2 marques pour une vente forcée à tarif mensonger. En cas de réclamation, vous allez rire... les 2 parties (extremement difficiles à joindre uniquement sur leur ligne surtaxée bien sur), se renvoient la balle et vous disent en claire qu'ils "ne peuvent rien faire pour vous" mais vous souhaite une Bonne Journée" .
</strong>
tozmani, Posté le: Ven 09 Juil 2010, 13:09 Sujet du message: Re: Offre Freebox à 10€ par vente privée : arnaque en ligne
Re: Offre Freebox à 10€ par vente privée : arnaque en ligne 31802934
birouette, Posté le: Ven 09 Juil 2010, 13:25 Sujet du message:
4628941637
Récapitulatif de ma facture
Free Haut Débit du mois de Juillet 2010 29.99
Telephonie Freebox du mois de Juin 2010 19.64
Total communications : 1.82
Prorata Free Haut Débit du 11/06/2010 au 30/06/2010
Total facture [€uro HT] 46.12
TVA [5,5%] 1.45
TVA [19,6%] 3.88
Somme à payer [€uro TTC]* 51.45
Soit un abonnement normal plein pot du mois en cours au prorata + mois à venir + communications hors forfait... on est loin des 10€ par mois qui auraient fait içi dans les 17€ à vue de nez ....
Ils ont juste vendu des abonnements plein pot par le biais de la vente-privée avec un vice de présentation qui fait qu'on a tous rien vu !
Comment je ferais pour prouver ma bonne foi ?
-heure exacte à laquelle a eut lieu la connexion sur vente-privée
(donnes le login pour info)
-heure exacte de confirmation d'abonnement Free avec impression de l'email de confirm ou copie du dossier d'inscription...
-Adresse IP si c'est une IP fixe sinon retrouver l'adresse IP au moment de l'inscription _________________ ToZmAnI-YEAH je suis Freemobinaute
[img=https://www.freeiphone.fr/forum/ressources/image/4][/img]
et puis ça aussi...
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=84101#84101
birouette, Posté le: Sam 10 Juil 2010, 22:00 Sujet du message:
4628941637
Merci beaucoup ! j'ai imprimé et rempli le doc de réclamation avec mes identifiants VP et Free, mon IP fixe, date et heure de ma connexion à la vente VP (de mémoire) + copie mail de confirm de Free le meme jour & 1ere facture. Le tout en recommandé A/R I presume...
Ils doivent avoir un de ces nombres de réclamations... j'espère qu'ils vont pas la jouer au découragement des relances sans fin...
Un grand Merci pour ton aide, y'a plus qu'à attendre leur réponse maintenant ?
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