FBHD Reboot permanent avec reinstallation Firmware

[elbartoe2 (Auteur du topic)]

Salut à tous,

Depuis près d'une heure je suis en train de devenir complètement fou...
En effet mon boitier HD ne cesse de rebooter et de télécharger le firmware encore et encore et encore.

J'ai tout testé, reboot, hard reboot et rien n'y fait. Bien évidemment le service d'assistance par tchat est injoignable comme tous les jours pendant 22h/24h

Le message est un peu agressif et je m'en excuse, mais je cherche désespérément une solution.

Je vous remercie par avance.

Cordialement,

[JT06]

Bonjour,

Quand il passe par le firmware est ce que la mise a jour se fait au complet ou le boitier reboot avant ?

Pour ce genre de probleme de toute il n y a pas 36 solutions
Si possible tester avec une autre alim (inverser les fpg)
et essayer de forcer un hard reboot manuellement

Si rien n y fait continu a essayer de joindre l assistance car le boitier me semble pas en bonne forme...

[elbartoe2 (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Merci pour ta réponse.

Toute l'installation va au bout, le boitier redemmare et hop ca repart sur firmware.
J'ai testé avec une autre alim rien n'y change :S


Je vais continuer d'essayer de joindre l'assistance technique...

Merci

[rafal98]

Bonjour, j'ai presque la meme chose depuis hier. Orage dans la nuit, coupure de courant (je precise que j'ai une multiprise parafoudre de marque). Le boitier ADSL a bien rebooté, mais le boitier HD est resté bloqué sur "RESEAU". Pourtant je suis en Ethernet (câble d'1m).

je reboot le boitier HD et maintenant il reboot a l'infini:
- des la mise sous tention affichage de "Freebox"
- je vois l'allumage de la led orange sur l'Ethernet apres quelques secondes, puis la led vert de l'Ethernet qui clignote pendant peut être 5 secondes. Puis les 2 led s'eteignent et en meme temps l'affichage Freebox disparait et reapparait (coupure de moins d'une seconde). Et ca a l'infini

- j'ai inversé les alims
- j'ai retirer le câble HDMI
- j'ai retirer le câble Ethernet
- j'ai tenté un hard reboot (4 reboot d'affilé c'est ca ?)

rien de rien, ca ne change pas

Une idee ?

Cordialement

[CurtisNewton]

Bonjour,

Hard reboot du boitier HD:

Le brancher en appuyant un des boutons en façade. Le lâcher quand " firmware " apparait.

[rafal98]

OK super, je tente ca ce soir. Merci bcp

[edit] Yes ! le hard reboot a marché thx !