evolu69 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 15 Juil 2010, 9:21 Sujet du message: probleme: Plus de ligne ADSL (Freebox only)
probleme: Plus de ligne ADSL (Freebox only)4649941837
Bonjour
suite a un orage je n'ai plus de ligne.
ma Freebox(ancien modele) affiché 8888 (stagné sur l'étape 1) pendant 2 jour
j'ai donc essayé avec une autre Freebox: ERREUR 10 (c'est a dire qu'il a pas de ligne active)
j'ai remis ma Freebox qui stagné sur l'étape 1 et le lendemain elle n'affichait plus rien du tout, ce n'est pas un problème d'alimentation.
J'ai donc appelé Free hier et il me renvoie une Freebox.
seulment j'ai toujours pas de ligne et j'ai dit a Free qu'il y avait simplement un probleme de Freebox. qui dois je appelé? Free? ou France Telecom? pour venir réparer...
loggoi, Posté le: Jeu 15 Juil 2010, 13:31 Sujet du message: Re: probleme: Plus de ligne ADSL (Freebox only)
Re: probleme: Plus de ligne ADSL (Freebox only)34583206
evolu69 a écrit:
Bonjour
suite a un orage je n'ai plus de ligne.
ma Freebox(ancien modele) affiché 8888 (stagné sur l'étape 1) pendant 2 jour
j'ai donc essayé avec une autre Freebox: ERREUR 10 (c'est a dire qu'il a pas de ligne active)
Non ça veut surtout dire que vous branchez une autre Freebox sur votre ligne. L'important est qu'elle ait synchronisé.
Citation:
j'ai remis ma Freebox qui stagné sur l'étape 1 et le lendemain elle n'affichait plus rien du tout, ce n'est pas un problème d'alimentation.
J'ai donc appelé Free hier et il me renvoie une Freebox.
seulment j'ai toujours pas de ligne et j'ai dit a Free qu'il y avait simplement un probleme de Freebox. qui dois je appelé? Free? ou France Telecom? pour venir réparer...
Merci pour vos réponse
Votre message n'est pas clair... Si une autre Freebox affiche ER10 sur votre ligne, c'est donc que votre ligne fonctionne (seulement une autre Freebox que la votre n'a pas le droit de s'y connecter, ce qui est parfaitement normal).
Si votre Freebox à vous ne démarre pas/n'affiche rien et que vous avez testé avec une autre alim, c'est donc bien un problème de box.
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