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Plus d'admin mais une page de suivi commande
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mumuchwal
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Hobbit de L'Univers


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mumuchwal
(Auteur du topic), Posté le: Mar 13 Juil 2010, 17:48    Sujet du message: Plus d'admin mais une page de suivi commande Plus d'admin mais une page de suivi commande 46444 41784 		Répondre en citant
Bonjour,

J'ai ouvert une ligne il y a deux chez Free en dégroupage partiel (je sais pas exactement le nom, j'ai pas d'abo FT et ma Freebox affiche PPP au démarrage).

Depuis 3 jours, quand je me connecte à mon interface de gestion, j'ai une page de suivi de commande (voir capture d'écran).

J'appelle Free qui me dit que je passe en NDI (lapin compris), que "quelqu'un" aurait fait la demande et que c'est gratuit.

Je risque une coupure, ça prend du temps, comment accéder à mon interface? Ils disent que je vais avoir plus de débit donc j'aurais une nouvelle Freebox avec la télé?

Merci



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*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton  
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JT06
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JT06, Posté le: Mar 13 Juil 2010, 18:41    Sujet du message: 18486 15876 Répondre en citant
Dégroupage partiel avec la synchro mais les PPP et sans abo FT, oulalala dur de comprendre Smile

Ta Freebox passe par PPP avant d afficher l heure
ou ta Freebox est bloquée sur PPP ?

Peu être que tu était non dégroupé -> Freebox only (donc la fbx passait par PPP) que le central à été dégroupé et que tu passes en dégroupage NDI (c est la meme chose mais en dégroupé, donc plus de débit et la TV ! Smile)

(PS : j ai tué un moustique pendant mon commentaire ! pas mal non ? )  
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technicien3130
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technicien3130, Posté le: Mar 13 Juil 2010, 20:09    Sujet du message: 17537 15228 Répondre en citant
Bonjour,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Merci  
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mumuchwal
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Hobbit de L'Univers


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mumuchwal
(Auteur du topic), Posté le: Mar 13 Juil 2010, 20:22    Sujet du message: 46444 41784 		Répondre en citant
JT06 a écrit:
Dégroupage partiel avec la synchro mais les PPP et sans abo FT, oulalala dur de comprendre Smile

Ta Freebox passe par PPP avant d afficher l heure
ou ta Freebox est bloquée sur PPP ?

Peu être que tu était non dégroupé -> Freebox only (donc la fbx passait par PPP) que le central à été dégroupé et que tu passes en dégroupage NDI (c est la meme chose mais en dégroupé, donc plus de débit et la TV ! Smile)

(PS : j ai tué un moustique pendant mon commentaire ! pas mal non ? )
J'étais effectivement en non dégroupé mais sans abo FT.

Si je passe en dégroupé c'est super!  
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mumuchwal
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mumuchwal
(Auteur du topic), Posté le: Mar 13 Juil 2010, 20:26    Sujet du message: 46444 41784 		Répondre en citant
Mise à jour!

Maintenant ils m'ont envoyés une carte Wifi y'a deux ans et ça devient rouge
J'espère que c'est une nouvelle Freebox...



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mumuchwal
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Hobbit de L'Univers


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mumuchwal
(Auteur du topic), Posté le: Mar 13 Juil 2010, 20:54    Sujet du message: 46444 41784 		Répondre en citant
Bon apparemment ils bossent bien sur la ma ligne. Je suis passe du 2MB au 8 MB...

 
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JT06
Disciple de L'Univers


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JT06, Posté le: Mer 14 Juil 2010, 1:54    Sujet du message: 18486 15876 Répondre en citant
mumuchwal a écrit:
JT06 a écrit:
Dégroupage partiel avec la synchro mais les PPP et sans abo FT, oulalala dur de comprendre Smile

Ta Freebox passe par PPP avant d afficher l heure
ou ta Freebox est bloquée sur PPP ?

Peu être que tu était non dégroupé -> Freebox only (donc la fbx passait par PPP) que le central à été dégroupé et que tu passes en dégroupage NDI (c est la meme chose mais en dégroupé, donc plus de débit et la TV ! Smile)

(PS : j ai tué un moustique pendant mon commentaire ! pas mal non ? )
J'étais effectivement en non dégroupé mais sans abo FT.

Si je passe en dégroupé c'est super!


C est ca Freebox only = non dégroupé et sans abo FT /
Dégroupé NDI = dégroupé sans abo FT (et sans avoir été titulaire de la ligne fixe 01 / 02 / 03 / 04 ...)  
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mumuchwal
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mumuchwal
(Auteur du topic), Posté le: Mer 14 Juil 2010, 2:50    Sujet du message: 46444 41784 		Répondre en citant
OK super, mais j'ai essayé de voir si je captais la télé avec VLC et il trouve aucune chaîne pour l'instant. Normalement je devrais avoir le débit pour la télé Crying or Very sad  
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titi007
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titi007, Posté le: Mer 14 Juil 2010, 10:15    Sujet du message: 14095 12447 Répondre en citant
tu as essayé avec ADSL TV ?  
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mumuchwal
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mumuchwal
(Auteur du topic), Posté le: Mer 14 Juil 2010, 10:20    Sujet du message: 46444 41784 		Répondre en citant
Je suis sous Mac...

Et puis de toute façon j'ai fait un reboot de la Freebox, elle affiche toujours le PPP au démarage Cry  
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mer 14 Juil 2010, 16:24    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Multiposte MAC:

https://Free.mac.free.fr  
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mumuchwal
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mumuchwal
(Auteur du topic), Posté le: Mer 14 Juil 2010, 16:28    Sujet du message: 46444 41784 		Répondre en citant
Je vais essayer, Merci Wink

En attendant sur mon interface Free je suis passé en NDI, mais je sais pas s'ils vont m'envoyer une nouvelle Freebox Sad  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Mer 14 Juil 2010, 16:33    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
La V4 fonctionne en Dégroupé (chaines TV en " SD "), donc pas de nouvelle box.  
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JT06
Disciple de L'Univers


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JT06, Posté le: Mer 14 Juil 2010, 23:41    Sujet du message: 18486 15876 Répondre en citant
Mais tu peux peut être la demander avec l ancienneté.  
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mumuchwal
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Hobbit de L'Univers


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mumuchwal
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 15 Juil 2010, 7:52    Sujet du message: 46444 41784 		Répondre en citant
Le seul problème c'est que je sais pas si ça va m'avancer à grand chose, vu que j'ai l'air toujours en non dégroupé sans TV (la box affiche PPP au démarage...) Sad  
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