"Explorer" ne fonctionne plus dans HomePlayer

[adrien61 (Auteur du topic)]

Bonjour à tous, je viens de m'inscrire à l'instant bien que je sois un très grand fan de HomePlayer depuis bientôt 2 ans parce que j'ai le même problème que certains ont détaillé sur le forum du site de Homeplayer mais nous n'avons toujours pas trouvé de solutions

En effet depuis ce matin, impossible d'aller dans "explorer" dans le HomePlayer avec ce message qui s'inscrit :

"HomePlayer

une erreur est survenue
retour à homeplayer"

Bref je n'ai jamais en aucun soucis avec ce logiciel alors là je comprend plurs rien !!! aidez nous SVP

P.S : j'ai tout essayé dans mes limites je pense, à savoir réinstaller HP après l'avoir supprimé entièrement, bien réactiver la bonne configuration du routeur dans mon compte Free, hard reboot de la Freebox, le test de l'assistant de HP dont le résultat est tout en "vert" ...

SVP tenez nous au courant dès que possible mes amis développeurs de HP ou de chez Free

[JgK]

Il faudrait voire du côté du parefeu de Windows.
Si il empêche ou non les connexions entrante.