[Résolu] téléphone saccade

lilou2 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Avr 2010 Messages: 51

Bonjour à tous
depuis 4 jours mon téléphone saccade au niveau de l ecoute et parler c est impossible de comprendre quoi que ce soit
j ai essayer de changer d appareil téléphonique et idem

j ai rebooter la Freebox en debranchant et rebranchant 4 fois et toujour la meme chose Crying or Very sad

Comment puis je procedé pour pouvoir recuperé une ligne correcte ?

je suis en degroupage totale

j ai fait un test ligne

Résultat du test En Kbit/s En Ko/s
Débit descendant 13264 1658
Débit ascendant 969 121

titi007 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2008 Messages: 263 Localisation: Balma

A mon avis, ça ne vient pas de ta ligne car tu as un très bon débit.
essaye de remplacer le filtre ADSL.
sinon,ça vient peut être de la Freebox !
essaye de contacter la Hotline via tchat!

lilou2 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Avr 2010 Messages: 51

Merci de ton aide filtre changer et alimention et idem meme souci Crying or Very sad

dickfreddy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2008 Messages: 59

Salut,

peux-tu nous renseigner sur les caracteristiques de lignes

Protocole:
Mode:
Down UP
Débit ATM:
Atténuation:
Marge de bruit:
FEC:
HEC:
CRC:

en recopiant les infos que tu as sur ta TV

lilou2 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Avr 2010 Messages: 51

Voici ce que j ai

Protocole: ADSL+2
Mode: INTERLEAVED
Down UP
Débit ATM: 19318kbit 1163kbit
Atténuation: 16.50 db 30.30 db
Marge de bruit: 6.50 8.60
FEC: 772 0
HEC: 49 342
CRC: 9328 0

titi007 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2008 Messages: 263 Localisation: Balma

Moi, je n'y vois pas de problème sur ta ligne et j'aimerai bien avoir les mêmes caractéristiques Laughing

mais bon, trop loin du nra.
contact la Hotline par tchat et tu leurs dit que tu as fait toutes les verifs!
tu as peut être l'ATP.

lilou2 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Avr 2010 Messages: 51

Apparament ca vient bien d eux puisque autour de moi d autre presonne ont le meme souci

j ai contacter la Hotline et franchement Free n as pas de Hotline car quand on entend les conn*** qu il raconte au tel ca fait peur Confused

Quoi que tu essaye de leur expliquer il lise un texte preparer et apres plus personne ca craint

J ai Free mais j ai pas tous compris

Merci beaucoup pour vos reponses

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Bonsoir,

Il y a pas mal de CRC. Ça peut être un appareil qui parasite la ligne, genre un téléphonique sans fil.

Tu as fait une inversion des Freeplugs ou un test avec une autre alimentation ?

Vérifie qu'il n'y aurait un mauvais contact dans la prise téléphonique.

lilou2 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Avr 2010 Messages: 51

une autre alimentation oui déjà essayer
quand au Freeplug le modem et brancher direct prise tel tous est OK

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 57916

Et du côté de l'ATP (voir post de titi007)?

lilou2 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Avr 2010 Messages: 51

Sans savoir pourquoi
tous refonctionne
je n ai rien fait ni modifié et le téléphone est OK ??

Merci a tous pour votre aide ca ete vraiment cool Wink