perte debit suite orage ce matin et reboot DSLAM

[bigfab77 (Auteur du topic)]

Salut a tous,
je suis sur fon77 il y a eu un orage ce matin, Freebox devenue chenillard rapide lent pendant 1h, connexion revenu mais passé en re-ADSL, après un hard reboot de la Freebox je suis revenu en ADSL +2 masi j'ai perdu 1000 kbit/ avant 4125 kbit/s maintenant 3125kbit/s. Peut être que le DSLAM a pris un coup ce matin.

a+

[CurtisNewton]

Bonjour,

Tu as vu avec Free pour faire venir un technicien ?

As-tu tenté une inversion des Freeplugs ?

La box ADSL n'aurait pas pris un choc électrique ?

[popo47]

peut être refaire un reset a une autre heure ou il y a moins de trafic,pour moi faire un reset en prenant soin a ce qu'il n'y ait aucune liaison Ethernet sur la Freebox ADSL (voir a ce qu'il n'y ait aucun voyant a coté de l'heure )ce qui augmente le debit.

[bigfab77 (Auteur du topic)]

bon les tests je les connais bien a force de suivre le forum.
Inversion des Freeplug idem le debit remonte pas hard reboot idem debranche la ligne ADSL idem changer de filtre idem. aller je suis repartie pour un apprentissage de la Freebox pendandt une semaine mes gosses adorent boomerang et moi tcm

bon appel Free Hotline
État de vos demandes auprès de l'assistance technique
03/07/2010 - Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
08/07/2010 - Un rendez-vous est planifié avec l'un de nos techniciens itinérants le 08/07/2010 entre 13h00 et 15h00. Votre présence est indispensable durant tout le créneau horaire.

on verra

[bigfab77 (Auteur du topic)]

ce matin re-ADSL 1200 kbit/s avec 01h00 affichee a 8h00
aller Free bouge cela viens de ton DSLAM. pas de ma Freebox

[popo47]

j'ai eu la même chose suite a l'orage l'heure a 01h01 reboot a nouveau et contrôle que que tu as bien la tonalité sur ton téléphone sinon reboot a nouveau.
je suis a 5600m et j'ai actuellement 2700kb/s atm.

[CurtisNewton]

Pour l'un comme pour l'autre, ça peut venir de la ligne. Un fil mal branché.

Vous avez vérifié les contacts dans la prise téléphonique ?

[bigfab77 (Auteur du topic)]

me parle pas de contact, cela ne viens pas de la. le contact ne peut pas de dévisser avec un coup de tonnerre. Je pense plutôt au NRA.

[popo47]

pour moi tout est revenu normal après les reboots.et pour plusieurs personnes dans le village.
les déconnexions sont choses courantes avec la distance.

[styletiti]

[bigfab77 (Auteur du topic)]

ce matin débit qui repasse a 3500 Kbits/s, bon je vois un espoir j'ai eu la même chose après le reboot des NRA d'avril et le débit est revenue au bout d'une semaine a 4100 Kbits/s
on verra avec le technicien de proximité jeudi.
Bon orage quand tu nous tiens !

[bigfab77 (Auteur du topic)]

information console

* 03/07/2010 - Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
* 03/07/2010 - Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
* 07/07/2010 - Aucune anomalie n'a été détectée lors de la vérification de nos équipements.
* 08/07/2010 - Un rendez-vous est planifié avec l'un de nos techniciens itinérants le 08/07/2010 entre 13h00 et 15h00. Votre présence est indispensable durant tout le créneau horaire. Cliquez ici pour demander l'annulation du rendez-vous

je verrais avec le technicien demain peut être un problème sur la Freebox

[bigfab77 (Auteur du topic)]

bon je suis en mode patate de puis hier et mon debit est de de 3621 Kbits pas beaucoup evolué et j'ai des amis sur ma commun et sur meme NRA que moi avec du 4000 Kbits

[JT06]

Le technicien Free est passé ?

[bigfab77 (Auteur du topic)]

oui pour lui cela viens de FT car tout va bien chez moi.