Ennuis télévision

chanicol · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Mai 2010 Messages: 45

Bonjour. Depuis une dizaine de jours, mon écran est constellé de points blanc plus ou moins en ligne. A partir du tutoriel ayant trait à ce type de problèmes que j'ai récupéré sur votre site, j'ai essayé de régler l'affichage, sans succès. Un message d'erreur s'affiche:
<<Attention>> Et là on me propose le choix accéder au service classique ou TV faible débit.
Depuis 5 ans que je suis en dégroupage total, sans soucis de cet ordre, je ne comprend pas.
Depuis hier, face à un écran parcouru par une multitude de points blancs, je ne peux plus changer de chaines, sauf à faire toutes sortes de manoeuvres!
Est ce que la cause ne serait pas une déficience du boitier HD ?
Mon équipement: modèle FBX -HD01-OC, Mac 0007 CB 4E 1 à 7D
Cordialement

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9687

Les points blancs en ligne sont symptomatiques d'une défaillance de l'alimentation du boitier HD qui ne va pas tarder à lacher.

Contactez Free pour demander un échange, ou vous pouvez aussi en acheter une directement dans la boutique Free via votre console.

alain tourrou · Esprit de L'Univers Inscrit le: 20 Jan 2007 Messages: 289

controle aussi ta réception d'antenne sans antenne ton écrand,et tout blanc Idea

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4274

D'ac avec loggoi : alim du boitier HD HS parasitant la TV (neige) et la Fbx ADSL (débit baisse). Contacte l'assistance email/tchat Free.

zearty · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Mai 2010 Messages: 18

Bonjour;
Si vous avez le message débit insuffisant ou erreur e101 ou bien passer en faible débit...

Veuillez contacter le service technique de Free soit par téléphone ou par tchat .

chanicol · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Mai 2010 Messages: 45

Merci à tous, je vais contacter Free.
Cordialement