gros probleme de téléphone avec Free help...

[olavache (Auteur du topic)]

Il y a un mois ma Freebox v4 a lachee a cause d'un orage.Depuis la reception de ma nouvelle box Internet fonctionne mais le phone quan je le decroche fait un bruit de mitraillette je ne peut pas appeler je nai pas de tonalite et les appels entrants ne sonne q'une fois et chez l'appelant cela fait comme si je ne repondais pas.Je pensait que mon téléphone avait griller et j'en ai acheter un neuf qui fait pareil.Par contre cela fonctionne avec un filaire.Apres enormement de hard reboot de verification de fils je n'ai pas de condensateur.

Merci de votre aide.

[Goshi]

Bruit de mitraillette ? Le téléphone ne serait pas passer en mode impulsion par hasard ?

Si un téléphone fonctionne avec ou sans fil, alors ce ne peut pas être la box qui est en cause.

[titi007]

essayer d'éloigner la base du téléphone sans fil de la Freebox !

changer de canal du Wifi peut être aussi, il y a une interference entre les 2.

[olavache (Auteur du topic)]

j'ai déjà eloigner la base et changer le canal mais rien de plus.

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Tu as essayé un hard reboot avec le téléphone de brancher sur la box ?

Avec une autre alimentation sur la V4 dans le doute ?

[olavache (Auteur du topic)]

j'ai déjà essayer la manip hard reboot avec téléphone decrocher et j'ai essayer un nouvelle alim sans aucun resultat.

[CurtisNewton]

C'est peut-être un problème de compatibilité avec ton téléphone et le nouveau vu que ça passe avec le filaire. Il y a plusieurs révision des V4.

Tu es Non Dégroupé ou Dégroupé ? Pour le deuxième cas, as-tu l'ATP ?

https://www.free.fr/assistance/search.html?search=atp

[olavache (Auteur du topic)]

je n'ai pas l'atp et j'ai essayer avec un autre téléphone sans fil et c'est pareil.Je suis en non degroupé

[CurtisNewton]

Peut-être une box capricieuse ?

Tu as vu avec la Hotline ?

Et sur le forum de l'ADUF ?