Débit faibles depuis 2-3semaines

[Pwalou62 (Auteur du topic)]

Bonjour,
j'ai constaté depuis 2-3 semaines que j'avais un débit encore plus faible qu'à la normale. Effectivement je n'ai jamais pu faire de streaming en même temps que de regarder la TV sous peine d'avoir un ping au dessus de 200ms, ce qui a déjà tendance a m'énerver car nous sommes 3 a la maison et c'est désagréable de se mettre a lagguer en plein jeu car quelqu'un désire regarder Youtube pendant que l'autre regarde la TV. Cependant, depuis 2-3 semaines dès que la TV est allumée, le moindre chargement de page Internet fait monter le ping a 400-500ms !! Certaines fois, mais cela est rare, il arrive que ce phénomène se produise alors que la TV ne fonctionne pas. Au début je me suis dis qu'il s'agissait simplement de travaux sur la ligne ou de désagréments suite au mauvais temps, mais cela commence à se faire long. J'ai fouillé un peu partout sur le net et j'ai suivi la procédure d'un membre de ce site visant a faire un "tracert".
Voici le résultat :

Lorsque je n'ai pas de problème de débit j'obtient 20 à 30ms a chaque ligne (<1ms pour la 1ere bien entendu).
Lorsque j'ai un débit faible il y a 500 à 600ms a chaque ligne à partir de la seconde, celle correspondant au DSLAM il me semble. Cela signifierait-il qu'il s'agit d'un probleme de ligne ou de noeud ?

Concernant mon raccordement je suis sur le NRA "Lamartine", DSLAM "bel62-3".

Dois-je faire appel à la Hotline ou à un technicien concernant ses problèmes ?

Merci d'avance

[styletiti]

Salut, fais un reboot de ta box allumes ton boitier HD et:

1) menu Free
2/ parametre
3/ reseau
4/ ADSL

Donnes nous toutes les infos que tu vois à l'écran STP.

[Pwalou62 (Auteur du topic)]

j'ai regardé l'onglet ADSL
en Débit ATM 2656kbit/s en Down et 5.3Kbit/s en UP
Atténuation de 57.50 et 34.70
Marge de bruit de 6.9 et 7.7
FEC à 5 et 68164
HEC à 0 et 503
CRC à 0 et 0

et dans l'onglet "réseau" :
- lorsque j'ai des problèmes de débit :
> WAN : OK : 165ko/s en Réception et 2ko/s en Emission
> Ethernet : OK : 0 et 0
> Switch : OK : 0 et 0
> USB : Non connecté
> Wifi : N/A 2ko/s en Réception et 159ko/s
Lors de ce test j'avais lancé du streaming

- lorsque je n'ai aucun problème :
tout est à zéro il faut dire que rien ne tournait chez moi

- aucun probleme de ping avec activité sur Internet :
WAN : OK : 8 à 44ko/s en Réception et 3 à 14 Ko/s en Emission
Wifi : OK : 5 à 16ko/s en Réception et 5 à 20 Ko/s en Emission

Sinon j'ai regarder l'onglet ADSL
en Débit ATM 2656kbit/s en Down et 5.3Kbit/s en UP
Atténuation de 57.50 et 34.70
Marge de bruit de 6.9 et 7.7
FEC à 5 et 68164
HEC à 0 et 503
CRC à 0 et 0

Voili Voilou, désolé pour le pavé

[Pwalou62 (Auteur du topic)]

UP

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Il y a un problème sur le " UP ". Le " Down " est un peu bas, également.

Tu as essayé avec une autre alimentation une inversion des Freeplugs ?

Pas d'appareil trop près de la box ADSL ?