Ligne ADSL non dégroupé débit divisé par 10 depuis 8 jours

[fanfthones (Auteur du topic)]

Bonjour,
Je suis freenaute depuis des années et n'ai jamais eut de gros problème.
Je suis dans mon appartement actuel depuis environs 15 mois et avant j'ai habité 3 ans dans le même immeuble à l'étage en dessous.
J'ai toujours eut un débit très correct (environ 8Méga) dans cet immeuble.
Seulemennt, depuis une petite dizaine de jours, mon débit s'est écroulé et oscille plutot autour du méga voir des 512k.

Voila les caractéristiques de ma lignes :

Raccordée actuellement en offre Freebox Only Max2
Dégroupage de la zone prévu courant 2009
NRA : THN74 (THONES)
Longueur : 771 mètres
Affaiblissement : 10 dB
Vous ne disposez pas d'une IP fixe

J'ai remarqué un truc c'est que souvent, après un reboot, mon débit remonte un peu.

Exemple ce matin itunes me demande la mise à jour de mon iPhone (580Mo d'OS à télécharger), première tentative, 4h00 de téléchargement annoncé, je reboot la box, le téléchargement est passé à 40 minutes.

Mais cela est vrai pour tous fichiers, avant en utilisant megaupload, je téléchargeait à 2Mo/s, des fichiers de 500 Mo tombaient en moins de 5 minutes, maintenant c'est plutôt 1 heure.
Idem sur Youtube, la moindre vidéo de 2 minute je dois la laisser charger 5 minute.

Bref c'est le retour en arrière la ! Donc si quelqu'un à des infos je prends !!
Merci

[aiolia88]

Bonjour,

le mieux est de demander via le tchat un RDV technicien .. après avoir vérifié la prise téléphonique et l'installation
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Administrateur Univers Freebox

[fanfthones (Auteur du topic)]

OK,
par contre euh, faire venir un technicien Free, çà va pas me coûter un oeil ?

[aiolia88]

il faut commencer par vérifier l'installation personnelle
https://www.free.fr/assistance/226-Freebox-votre-ligne-2-nettoyer-votre-ligne.html


puis voir avec Free pour que France Telecom controle (Free n'ayant pas d'accès en zone non dégroupée)
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Administrateur Univers Freebox

[fanfthones (Auteur du topic)]

OK je vais vérifier ça.
Je suis aussi tombé la dessus :

https://www.ariase.com/fr/forum/thn74-ftopic18274.html

(j'espère que j'ai le droit de poster un lien vers un autre forum). Cela voudrait il dire que THN74 est sur le point d'être dégroupé ?
Dans ce cas ces interventions sur la ligne ne peuvent elle pas être en partie responsable aussi de mon soucis ?

Merci pour le complément d'info !

[aiolia88]

faut voir avec Free si c'est en cours ou prévu ... Mais normalement ca ne perturbe pas la ligne
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Administrateur Univers Freebox

[loggoi]

[aiolia88]

c'est les techniciens France Telecom qui se déplacent pour contrôler la ligne déjà
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Administrateur Univers Freebox

[fanfthones (Auteur du topic)]

Bon ben après vérif, pas de filtres sur mes prises.
Le tchat de Free est out jusqu'a demain donc dur dur d'avoir une assistance pour le moment.

Cependant, un truc me chiffone, j'ai fais un test sur www.journaldunet.com, et voila les résultats :


Résultat du test En Kbit/s En Ko/s
Débit descendant 817 102
Débit ascendant 793 99


Le débit montant et descendant sont quasi identiques, il y a donc bien un soucis la non ?
A priori mon débit montant me semble bon, par contre cela confirme bien la faiblesse anormale de mon débit descendant.

[aiolia88]

je crois que pour les non dégroupés ont accès au débit exact directement en appuyant sur les fleches de la télécommandes et en lisant le cadrant de la Freebox (seule utilité de la télécommande pour les non dégroupés )

là on a le vrais débit à l'arrivée de la ligne
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Administrateur Univers Freebox

[CurtisNewton]

Bonsoir,

D'après loggoï, ça fait un moment que ce n'est plus disponible pour les Non Dégroupé.

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=12297

Il faut brancher sur un TV la V4.