au secours erreur 80 et Freeplugs non reconnus!

lilou59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Sep 2010 Messages: 3

Bonjour je suis une pauvre neophyte du net ! tout allait bien avant mon changement d'adresse fait le 23 aout ! depuis on est le 13 septembre et rien de rien ni connexion (bloquée etape3 ) et erreur 80 sur ma Freebox et mes Freeplugs ne se reconnaissent pas entre ! j'ai mangé deux cartes de téléphone sur la Hotline , j'ai mes identifiants mais rien de rien ! qui peut m'aider ?

mjklex · Esprit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2007 Messages: 363

Salut,

Il y a apparemment 2 problèmes différents.

Le premier, les Freeplugs. Il faut bien veiller à ce qu'il n'y ait pas trop de (multi)prises entre les 2. Des défauts de connexion entre les 2 peuvent venir de là. Essaye de les authentifier sur 2 prises murales proches. Si l'opération fonctionne, vérifie s'il n'y a pas de multiprises dans ta première configuration.

Le 2eme, apparemment il y a eu déménagement, donc reconstruction de ligne. L'étape 3 correspond à la construction par France Télécom (à priori). Donc, s'ils sont long, tu n'as guère le choix : attendre (d'ailleurs, ta Freebox ne doit pas se connecter, l'heure ne doit pas être affichée).

Si tu arrives à avoir une connexion freewifi proche de toi, je te suggère d'essayer de te connecter sur le tchat d'assistance Free. S'ils notent ton problème, cela peut aller + vite...

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

lilou59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Sep 2010 Messages: 3

coucou Merci pour la rapidité !!! j'ai verifié les freepugs en les connectant à la meme multiprise et en supprimant tou autre branchement mais rien !!!!! quant au chat j'essaie de les joindre mais je ne suis pas la seule appremment !!!!!! je poursuis les tentatives de tchattage !
Merci Merci lilou

Migoch · Migoch, Posté le: Lun 13 Sep 2010, 18:46 Sujet du message: 18007 15515

T'a quel âge? Moi en attendant je peux tchatter avec toi Joyeux

Je rigole, profite si ce n'est déjà fait de la proposition d'assistance de "technicien3130", il te sera d'une aide précieuse ;o)

lilou59 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Sep 2010 Messages: 3

si c'est pas un amour ça ! fair causette à la dame en attendant que sa connexion de sltnbaebpag de Free se mette enfin à vibrer !!!! bon il est vrai c'est dur de chatter sans le net chez soi !me voilà expatriée à mac do !!! vite môssieur le technicien à l'aide !!!!! au fait mes Freeplugs viennent de se reconnaitre ..................................

Migoch · Migoch, Posté le: Lun 13 Sep 2010, 22:41 Sujet du message: 18007 15515

Pas de Freewifi près de chez toi? Encore faut-il avoir crée ses identifiants et ça cela se fait que de chez soit Joyeux

Courage Lilou <3 Laughing