desynchro imtempestives et perte de reseau

[crakerz (Auteur du topic)]

Bonjour a toutes et tous,
je viens sur ce forum en dernier recourt, car malgres des heures de recherche sur tous les forums possibles, je n'ai rien trouvé...
voici mon probleme, depuis plus de 4mois ma FB se desynchronisait souvent (2 à 3fois par jours) et quand elle se reconnectait, le debit etait inferieur à 1MB. Je debranchais et c'etait repartis en debit normal (environ 3800KB), j'ai donc fais appel aux services de Free, qui ont tout testé, sont venu verifier, meme France telecom est venu... mais ça n'a rien donné. Apparemment tout est normal...

Le plus alarmant c'est que depuis une semaine, elle se desynchronise toutes les 10mn sans jamais depasser les 1500KB au maximum.
A noter, ma marge de bruit varie entre 7db etplus 20db quelques fois.

NB: toute mon installation à etait verifiée et revérifiée, jai testé aussi avec d'autres FB et j'ai meme fais une enquete de voisinage pour savoir si il n'y avait pas un appareil perturbateur au moment de la desynchro... sans resultats
Donc si quelqun a une petite idee ou à le meme probleme....
Cordialement


*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Cas épineux !

Vu ta synchro normale, la ligne est longue. Il peut y avoir des travaux, un nouvel équipement le long de celle-ci...

Tu n'es pas en aérien ? Si c'est le cas, FT ne vérifie pas cette partie lors de l'expertise blanche.

Tu dis que tu as vérifié avec une autre FB, tu es en Non Dégroupé ? Ou tu parles d'un modem ?

Je suppose que l'alimentation a été changé ?

[crakerz (Auteur du topic)]

Bonsoir, Merci de ta reponse rapide
oui j'ai verifié avec deux autres boitiers (FB ADSL et hd).
Si je suis degroupage totale. qu'appel tu aérien?
tout à fait l'alimentation à etait changée.

[-=Zen micro Rouen=-]

la liason entre le poteau FT et ton logement en aérien : un fil en l'aire.

cas déjà trouvé fils aérien sectionné a l'intérieur mais encore "entier" sur le gainage plastique.

la moindre rafale occasionnait des déconnexions.

[styletiti]

Peux-tu nous donner tes caracteristiques de ligne complètes STP, via le menu Free / parametres / reseau / ADSL.

Ton boitier HD est-il avec antennes ? Meme si logiquement le tech iti a du vérifier l'alim du boitier HD on ne sait jamais...

Sinon Si tu as beaucoup de pertes de synchro, redemandes le passage d'un iti pour qu'il demande une expertise de ligne, auquel cas celle-ci pourra determiner où se situe le problème voir le résoudre lors de celle-ci.

[crakerz (Auteur du topic)]

[crakerz (Auteur du topic)]

bon là, tout est normal:

etat: showtime
protocole: ADSL2+
mode: interleaved



debit ATM: 3411kb/s _______ 967kb/s

atténuation: 56db _______ 29db

marge de bruit: 6.80db ________ 8.40db

FEC: 8 _________ 9816659

HEC: 0 ________ 47291

CRC: 0 ________ 0


je reposterais ces valeurs dès qu'elle se desynchro.

[CurtisNewton]

Effectivement, tes données sont normales.

Est-ce que tes problèmes surviennent quand il y a du vent, par exemple ? Là, pas de doute, c'est l'aérien qui est en cause.

[crakerz (Auteur du topic)]

bon ça y est, elle à sautée....

debit ATM: 518kb/s____556kb/s

atté: 53.50db _____ 27.70db

Marge de bruit: 16.10db_____10.90db

FEC: 2_____9816659

HEC: 0_____47291

CRC: 0_____0

A noter: au moment de la désynchro les FEC sont monter à environ 159656 en Down...
ce sont les erreurs si je me trompe pas??

au fait rectification, le fil reposant sur les câbles est plutot l'arrivé electrique, car un autre petit câble est raccordé à chez moi, celui-ci sans contact, mais apparemment assé vetuste...

aujourd'hui tres peu de vent.

[-=Zen micro Rouen=-]

autre source le boitier d'arrivé de l'aérien
si pas étanche et pas de scotchlock siliconé.

le "vert de gris" sur le cuivre.

à vérifier également

[crakerz (Auteur du topic)]

OK Merci mais je crois que je vais attendre l'expertise complete, j'ai pas envie de faire pire...