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[lidole (Auteur du topic)]

Bonjour,

Hier j'ai voulu déplacé ma freeboxHD, ou passe la télé. Je l'ai donc débranché et rebranché sur une autre prise. Ca n' a plus fonctionné. J'ai resynchronisé les plugs, mais rien du tout. Ma Freebox, par ou passe Internet et le téléphone se synchronise, mais dès que je branche le boitier HD, ca bug.
Pareil si je ne branche pas la Freebox HD, la désynchro intervient une quinzaine de mns plus tard.
J'ai tt débranché, rebooté, remis en synchro, rien. toujours le chenillard.
Je précise que tout fonctionnait nikel avant de débrancher le boitier HD.

Je n'y comprends plus rien. Auriez-vous des idées avant que je ne me ruine en appel à la Hotline ?

Merci

[technicien3130]

Bonjour,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Tu n'as pas un problème au niveau de l'installation électrique qui ferait un souci à l'autre Freeplug ?

Tu as fait une inversion ?

Un test en câble Ethernet ?

En remettant tout comme avant ?