[Résolu] TV bloquée- affichage "reseau" sur freebo

leonie · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Nov 2010 Messages: 5

Help!!!!

Ma Freebox v5 est bloquée depuis dimanche soir. J'ai Internet et le téléphone mais plus de TV.
Le boitier pour la TV affiche "reseau" alors que la Freebox affiche l'heure correctement.

J'ai fait de nombreux hard reboot mais sans succès.
Je ne sais plus quoi faire et ça commence à faire long...

Les CPL sont munis d'une seule diode. Celle de la TV reste rouge sauf quand je refais un hard reboot. Elle repasse au rouge ensuite.

Merci pour votre aide

ps: je n'y connais rien en informatique/technique, donc si vous pouvez utiliser un langage simple Wink

Merci!

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

Bonsoir,

Un hard reboot se fait par le câble Ethernet (jaune).

Tente une nouvelle association sur une multiprise pour les CPL.

Si tu as encore les problèmes après, teste sans multiprise (les CPL directement sur la prise).

leonie · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Nov 2010 Messages: 5

Comment dois-je faire pour faire le hard reboot avec Ethernet?? J'avais prevenu, je suis novice!!!!

Les CPL sont déjà sur une multiprise , je vais essayer directement sur la prise

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55986

En mettant, le câble jaune entre les box. C'est dans la documentation des Freebox.

leonie · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Nov 2010 Messages: 5

Merci curtis, ça marche parfaitement avec le câble Ethernet!

Merci Univers Freebox!