Chenillard lent en permanence [résolu]

[lmp (Auteur du topic)]

J'ai un chenillard qui tourne continuellement depuis hier, plus de téléphone, Internet ni de télé non plus. Cela est arrivé hier dans la journée car le matin ça marchait très bien.

[popo47]

c'est une absence de connexion ;voir si la Freebox est n'est pas debranchée sur la prise FT .
appeler le SAV si tech de proximité l'intervention est gratuite.

[CurtisNewton]

Bonjour,

Tu as fait les vérifications d'usage ? Câbles, prise téléphoniques...

Vois avec l'ATP.

[lmp (Auteur du topic)]

OK . Si ça n'est pas revenu d'ici demain je les appelle. En plus chez moi je bénéficie de l'ATP justement donc ça ne coutera rien sauf l'appel qui va être salé sur mon mobile.

[CurtisNewton]

Passe par le tchat.

[lmp (Auteur du topic)]

Je ne peux pas car chez moi je n'ai plus Internet. Le tchat est de ce fait inaccessible. Je dois donc attendre au mieux ce soir. La dernière fois j'ai un rectangle clignotant. Je ne suis pas chez moi actuellement et ou je suis le service tchat est interdit. En plus n'ayant pas la machine devant moi ils ne peuvent pas beaucoup m'aider. Tant pis je n'ai pas d'autre solution que le mobile.
Si j'avais pu, au moins la connexion Internet je serais passé par eux. Mais pour ça il faut au minimum le rectangle fixe. J'ai donc mis une grosse recharge pour pouvoir tenir toute la discussion.

[CurtisNewton]

[lmp (Auteur du topic)]

Oui voilà pourquoi je ne peux pas. le faire par d'autres moyen que le portable.

[lmp (Auteur du topic)]

Je viens d'appeler hier l'assistance technique . Ils viendront voir ce qui se passe chez moi mardi prochain.

[lmp (Auteur du topic)]

Ils ont trouvé une coupure sur la ligne , ceci explique donc ma panne.
France télécom va intervenir, normalement si tout va bien ça va se régler avant lundi.