FBX HD reboote en boucle

ybiscus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Oct 2010 Messages: 3

Bonjour,

Sa fais maintenant 1 mois que ma Free HD me fonctionne plus. Elle effectue sans s'arrêter le cycle suivant : Freebox,reseau, vidéo, roch n roll. J'ai contacter l'assistance téléphonique faite toutes les manipulations qu'il ma dit de faire,j'ai fait de multiple hard reboot du boitier HD ainsi que du boitier ADSL. je n'ai plus de solution et surtout je ne sais plus vers qui me tourner!!!!!
Pouvez-vous m'aider????

Salutations

*** Modération *** Déplacé dans " Freebox ". Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Bonjour,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56169

Bonsoir,

Tu as aussi enlevé le petit embout du Freeplug de la box HD si tu es avec des Freeplugs ?

ybiscus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Oct 2010 Messages: 3

Oui l'embout Freeplug a bien été enlevé.

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56169

Tu as transmis à technicien3130, tes coordonnées ?

ybiscus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Oct 2010 Messages: 3

Oui je lui est transmis mon numéro de téléphone fixe en MP.