[Résolu] Freezes sur Freebox TV et ADSL TV

POISSON · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Juin 2007 Messages: 71

Depuis ce matin, je ne peux pas regarder la télé via Freebox TV et ADSL TV, ce n'est que de la mosaïque, sur toutes les chaines, même en bas débit. Seul recours , la TNT;j'ai fais un hardreboot sur la Freebox, un reboot de la Free TV, mais rien à faire.
NRA : SJB45
Longueur : 1400 mètres
Affaiblissement : 19 dB
Etat de la ligne:Showtime
Protocole ADSL2+
Mode: Interleaved
Débit ATM: Down:13054 Kbits/s UP: 1022Kbit/s
Atténuation: Down:29 db UP: 36 db
Marge de bruit: Down: 7.10 db UP: 12.30 db

Quelqu'un a t-il ce problème???

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2285

Bonjour,

utilisez vous la liaison Wifi ? si oui essayez de changer le canal
free.fr > mon compte > Internet > Wifi > décocher canal automatique et sélectionner le canal 6 par exemple
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POISSON · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Juin 2007 Messages: 71

Nadirjulia · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Sep 2010 Messages: 10

Pour répondre à ta question sans botter en touche, oui on relève un peu partout des témoignages qui signalent des problèmes similaires au tien. Il n'est pas sérieux de généraliser car chaque ligne est bien particulière, mais l'augmentation des messages sur le sujet peut suggérer que Free rencontre à nouveau des soucis de maintenance de son réseau.

D'ailleurs, il était évident que la migration des clients Alice allait entraîner des mises au point techniques, c'est peut-être ce qui se produit. En tous cas, continuer à pratiquer le déni n'est vraiment pas favorable à l'image d'un opérateur déjà lourdement chargé !

POISSON · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Juin 2007 Messages: 71

Est-ce que mon débit est suffisant pour la TV, car je penche pour une grosse perte de débit, car quand je controle avec d'autres testeurs que celui de Free, j'ai à peine 1 méga Crying or Very sad

aiolia88 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Nov 2006 Messages: 2285

il faut redémarrer le boitier ADSL puis revérifier sur la TV les données données ci dessus Smile

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POISSON · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Juin 2007 Messages: 71

alucardx77 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 11 Aoû 2010 Messages: 651

1mb/s me semble léger vu la longueur de ta ligne. Vérifie ta synchro réelle sur la TV.

SI tu as effectivement une baisse de débit. Deux cas : Soit un problème technique de Free.

Soit la qualité de ta ligne et de tes prises qui en ont pri un coup.

Si le débit ne baisse pas, vire les CPL et remplace les par un bon vieux câble Ethernet. Il se peut que ta ligne électrique soit un peu pourrie comme la mienne.

Je pencherai pour une baisse de débit vu que ADSL TV est en cause également.

POISSON · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Juin 2007 Messages: 71

J'ai eu la Hotline, qui ont fait une mise à jour TV et tout fonctionne OK. Merci quand même à vous tous pour votre précieuse aide. Laughing

papacorail · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Sep 2010 Messages: 66

Bonjour
même probleme que des centaines d entre nous.
Pour moi : 3 mois de galère.

tout est revenu ds l ordre sans rien faire comme par enchantement

les soucis viennent de certains NRA.
patience.