Démarchage pour le changement de box ?

[juben (Auteur du topic)]

Bonjour

Quelqu'un de Free serait passé cet après midi et aurait dit à mon mari qu'il fallait changer et commander la Freebox V5, car on risquait de ne plus recevoir ni Internet, ni téléphone ni télé.
Quelqu'un a déjà eu ce genre de propositions ?
Merci de m'éclairer..


Bonne soirée


*** Modération *** Titre édité pour une meilleure compréhension ***

Curtis Newton

[aiolia88]

Bonsoir,

Bizarre tout ca !! Free ne démarche pas pour les changements de box, est-ce une personne qui est venue sonner chez vous ? un technicien suite à un RDV ? par téléphone ?
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Administrateur Univers Freebox

[juben (Auteur du topic)]

Merci d'avoir répondu si vite. Non aucun rendez vous, et cette personne nous a aussi parlé de canal+, a demandé à mon mari si on avait remarqué que nous recevions canal plus en ce moment et que l'offre allait s'arreter d'ici 1 à 2 jours.
Donc c'est peut être quelqu'un de canal qui cherche à agrandir sa clientèle..

mais ça m'a étonné aussi que quelqu'un se déplace en se prétendant de chez Free..
Merci en tout cas

[aiolia88]

Attendez la fin de l'année pour demander la future V6 dans le pire des cas mais aucune coupure de service
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Administrateur Univers Freebox

[juben (Auteur du topic)]

Merci de votre réponse. Mais pour demander la future V6, je peux demander le changement comme ça ? C'est payant ? Comment procéder ?
J'avoue que comme je n'ai jamais eu de soucis pour l'instant avec Free, je suis pas trop au courant de certaines démarches.

[Sébastien*]

[aiolia88]

tout sera affiché sur votre site préféré dès sa sortie
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Administrateur Univers Freebox

[juben (Auteur du topic)]

Bonjour

Merci pour vos réponses très claires. Bonne Journée