[Résolu] Prise FT: où etait le gris ?

[Stéphane67 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Par inadvertance le câble gris de la prise s'est détaché et je ne sais plus sur lequel des numéros le brancher

sur le 1 j'ai le câble bleu et sur le 3 le câble incolore (oui chez moi le blanc ne sert à rien)

tout marche niquel mais plus de téléphonne, donc je pense que le gris sert à ça

Es-ce que quelqu'un peut m'aider parce que j'ai téléphonner à la Hotline mais la personne au bout du file ne s'emblait en avoir rien à faire de mon problême, j'avais l'impression de le déranger plus qu'autres choses (10 minutes de mise en attente sans aucune nouvelle)

[aiolia88]

Bonjour,

normalement seuls 2 câbles sont nécessaires pour avoir le téléphone/ADSL. Il suffit de les brancher sur les positions 1 et 3 ..

Pouvez vous faire une photo de votre prise SVP ?
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[Stéphane67 (Auteur du topic)]

voilà



edit : un technicien Free était passé en mai et il m'avait branché le gris

[aiolia88]

dans ce cas testez le fil gris sur tous les numéros et voyez quand le tel revient
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[Stéphane67 (Auteur du topic)]

es-ce qu'il faut que je redémarre la box à chaque test?

[aiolia88]

La box affiche l'heure ? mais pas de tonalité au téléphone ? avez vous essayez de vous appeler ?

sinon normalement pas besoin de redémarrer la box à chaque fois
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[Stéphane67 (Auteur du topic)]

oui Internet et la TV marche niquel mais pas de tonalité

oui essayer de m'appeler mais rien

[aiolia88]

tentez de connecter le fil sur les autres ports de la prise mais bizarre que le téléphone dysfonctionne alors que la box affiche l'heure ..

Tentez quand même un Hard Reboot du boitier ADSL, et si vous pouvez tester un autre téléphone.

Si vous avez les Freeplugs, tentez de les inverser.
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[Stéphane67 (Auteur du topic)]

vous allez rire je me suis trompé dans les branchements

moi qui est fait l'installation chez la plus par de mes amis , là j'ai voulu faire trop vite, et le câble gris ne sert à rien

bon OK je

[aiolia88]

le téléphone est revenu donc ?

tant mieux alors
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[Stéphane67 (Auteur du topic)]

oui

[Goshi]

C'est gris/blanc ou jaune/orange ou bleu/incolore dans la grande majorité des cas, toujours en 1 et 3.

C'est donc effectivement bien branché si bleu et incolore sont en 1 et 3 ou en tout cas, ça semble plausible.