Question concernant la contruction de ligne

Darkou Design · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 13 Déc 2010 Messages: 1

Bonjour !

Tout d'abord, Je suis toujours chez Orange (Envoie de la lettre de résiliation Lundi, fut que la Dame du téléphone Free ma signalé de le faire après la réception de décodeur Freebox).

Voici mon suivi actuellement :

# Etape 1 - Nous avons bien reçu votre formulaire d'inscription le samedi 04 décembre 2010.
# Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
# Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le lundi 06 décembre 2010.
>>>> # Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.

Je voudrais savoir si France Télécom va attendre la résiliation d'Orange pour faire celle de Free ?? Et combien de temps va durer la construction de ma ligne et est-ce qu'il y a un moyen d'aller plus vite ? Joyeux

Merci d'avance et à bientôt !

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL ". Titre édité *** Modération ***

Curtis Newton

tozmani

Franchement, attends que tout fonctionne (synchronisation de la Freebox) correctement et ensuite t'envoies la résiliation Orange.
Avec la loi chatel la résiliation est bouclé en 10 jours...

Ta Livebox ne vas plus synchroniser et ta Freebox sera envoyé quand la ligne sera construite donc une petite coupure du monde numérique pendant x jours...
Ta déconnexion/reconnexion se fait en même temps alors si t'as un modem ADSL/USB dans un tiroir tu peux le sortir Wink

et le configurer.
_________________
ToZmAnI-YEAH je suis Freemobinaute
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et puis ça aussi...
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=84101#84101

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 4298

Korsa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Nov 2010 Messages: 31

Bonjour,

Je suis aussi passé par là il n'y a pas longtemps, aussi passage de orange à Free. Voici ce qui été marqué dans mon cas.

Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 05 novembre 2010.
Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 09 novembre 2010.
Etape 4 - Votre ligne a été construite le mardi 09 novembre 2010.
Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 10/11/2010 par UPS
Etape 6 - Votre connexion est activée.

J'ai reçu la Freebox vendredi 12/11/2010 car tout simplement le jeudi était férié.. (mais j'apprend ça à personne !!)

Et j'ai envoyé la lettre de résiliation à orange le 12/11/2010 dans la foulée.. Donc c'était très rapide. Si il n'y avait pas eu le weekend + le jour férié je pense que ça aurait été plus rapide.