Freebox sur chenillard rapide depuis 1 h

[sebastien4000 (Auteur du topic)]

Bonsoir, j'ai donc le problème suivant, ma télé freezait un peu vers 18 h alors je me suis dit qu'il fallait que je redémarre ma Freebox, ce que j'ai fais, sauf que depuis elle reste bloqué sur chenillard rapide...

J'ai tout essayé et le service technique ne répond pas... en raison d'un trop grand nombre d'appel...

Es ce que quelqu'un est dans le même cas que moi?

J'habite paris 75011, c'est peut être du aux intempéries...

Merci par avance

[sebastien4000 (Auteur du topic)]

19/12/2010 - Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
19/12/2010 - Une demande de vérification de nos équipements a été lancée.
21/12/2010 - Un rendez-vous est planifié avec l'un de nos techniciens itinérants le 21/12/2010 entre 14h00 et 16h00. Votre présence est indispensable durant tout le créneau horaire. Cliquez ici pour demander l'annulation du rendez-vous

Voici ce que j'ai après plusieurs appels au service technique...

C'est assez incroyable, ce problème de désynchronisation aprés un débrancheage rebranchage est il déjà arrivé à l'un d'entre vous?

Merci de me dire...

[CurtisNewton]

Bonjour,

Si ça a freezé, c'est que le problème était présent. Le reboot te l'a juste indiqué clairement.

Le technicien passe demain, tu verras bien.

Tu peux déjà vérifier tous les câbles et prises téléphoniques et libérer l'accès pour l'intervention.