ligne resiliee mais non demandee

cocoon93 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Déc 2010 Messages: 5

J'ai emménagé dans un nouvel appartement (ce qui implique une création de ligne) . J'en étais à l'étape 4 de mon suivi la semaine dernière. Mais depuis quelques jours mon compte est résilié alors que j'ai déjà reçu la Freebox. Que puis je faire car je ne peux même pas envoyer des mails à l'assistance puisque mon compte est résilié.
Cordialement

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56169

Bonjour,

Tu peux voir avec technicien3130, ou sur le forum de l'ADUF et sur les Newsgroups.

Il y a aussi la possibilité de passer par la Hotline avec le numéro pour les lignes non activées:

08 92 13 51 61 (0,34 - la minute)

cocoon93 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Déc 2010 Messages: 5

Merci pour ta réponse.
je suis déjà inscrite au forum de l'ADUF.
comment puis je joindre le technicien3130?

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56169

Suivre le lien sur FreeZone:

https://www.freezone.fr/technicien3130

cocoon93 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Déc 2010 Messages: 5

Merci pr votre lien, je viens d'envoyer un message au technicien. Espérons que la situation s'éclaircisse!
Merci et bonne soiree