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Nouvel Abonné Free: problème d'inscription
 
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Excalib
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Excalib
(Auteur du topic), Posté le: Lun 20 Déc 2010, 22:37    Sujet du message: Nouvel Abonné Free: problème d'inscription Nouvel Abonné Free: problème d'inscription 51430 46362 		Répondre en citant
Bonjour,

je suis un nouvel abonné à Free attiré par la Freebox Revolution. Coup de pot, je déménage en ce moment, donc c'est le moment.

J'ai donc demandé à Free d'ouvrir une ligne en degroupage total avec le numéro de l'ancien locataire le 15/12/2010. J'ai reçu un email qui me demandait de finaliser mon inscription : "Nous avons bien enregistré votre demande d'inscription au forfait Freebox, l'offre Haut Débit de Free.

Pour finaliser votre inscription, Merci de cliquer sur le lien suivant :"

Je l'ai fait mais pas de nouvelle de Free : je n'ai pas reçu d'email pour me connecter à leur site, je n'ai pas de mot de passe, rien pour suivre ma demande.

De plus, cela me semble bizarre, je n'ai pas eu de formulaire pour donner l'autorisation à ma banque de prélever mon compte bancaire...

J'ai peur que mon inscription soit "ratée"... A votre avis ?

Merci pour votre aide  
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didierc29
Geek de L'Univers


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didierc29, Posté le: Mar 21 Déc 2010, 1:52    Sujet du message: 7906 7106 Répondre en citant
Salut, j'ais le même problème:
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=21490

Je vais les appeler demain à la première heure.  
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Excalib
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Excalib
(Auteur du topic), Posté le: Mar 21 Déc 2010, 12:36    Sujet du message: 51430 46362 		Répondre en citant
Bon courage, je n'arrive pas à les joindre  
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didierc29
Geek de L'Univers


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didierc29, Posté le: Mar 21 Déc 2010, 14:14    Sujet du message: 7906 7106 Répondre en citant
Badack01 a écrit:
Et une réponse fournie sur l'autre topic Wink

Sébastien* a écrit:
Tu peux aussi tenter sur les Newsgroups news://news.free.fr/proxad.Free.ADSL.degroupage ou avec l'assistance tchat https://tchatv3.assistancefree.fr/


Je rajouterai, poste ton problème sur le forum de l'ADUF Wink

Ils ont des Corps(qui bossent chez Free et s'occupent de ce genre de problème). Ils sont très présent et réactif Wink


J'ais un crp de Free qui m'a envoyé un message en mp il s'agit de eeloundou et il me tient au courant donc je vais patienter. Mais Merci quand même de vos réponses a tous.  
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Excalib
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Excalib
(Auteur du topic), Posté le: Mar 21 Déc 2010, 22:59    Sujet du message: 51430 46362 		Répondre en citant
Merci pour votre aide, toujours sans réponse, je vais essayer sur ADUF donc Wink  
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didierc29
Geek de L'Univers


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didierc29, Posté le: Mer 22 Déc 2010, 12:50    Sujet du message: 7906 7106 Répondre en citant
Excalib a écrit:
Merci pour votre aide, toujours sans réponse, je vais essayer sur ADUF donc Wink


Salut, je viens d'avoir une réponse à mon prolème avec un corp de Free très très sympa si tu veux tu essayer de le contacter son pseudo c'est eeloundou. Voilà  
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