[RESOLU] Erreur 23 depuis ce matin

Dio666

Hello depuis ce matin d'après ma copine est inscrit "Err 23" sur le modem, ça fait un an que j'ai Free je n'ai jamais eu de soucis. D'après quelques recherches err 23 vienrait d'une incompatibilité entre le boitier hd et la ligne...
ce qui n'eest pas le cas vu que j'ai 14.5 megas de debit donc tout marche nickel normalement.
Elle a fait un hard reboot et ça n'y change rien

A votre avis ça peut venir de quoi ?

informations qui peuvent être utiles si quelqu'un peux analyser le relais.
Je suis à nemours 77140
relais : NEM77

williams2275 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 01 Mar 2008 Messages: 322

Er23 c'est normalement une inversion avec un autre abonné ADSL (non Free) ou problème matériel. Dans les deux cas, il faudrait prendre contact avec la Hotline.

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Bonsoir,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement

Dio666

Hello jai tel a la Hotline et visiblement ya eu une boulette dans le DSLAM.comme par hasard quand ya toutes les chaines de tele offertes.jamais eu de bol Laughing

.ya un technicien qui vient lundi au relais

Dio666

Jai tel vendredi soir et on est mardi soir toujours ppp qui clignote ...

Dio666

J'ai appellé le vendredi 17 decembre on est jeudi 23 dec y'a rien qui bouge, je les tanne, et y'a rien à faire !!!
vive le triple play !!! quand ça marche c'est nickel, sinon c'est l'enfer total !

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56169

Bonjour,

Tu as vu avec les Newsgroups ou sur la forum de l'ADUF en plus de technicien3130 ?

Dio666

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56169

Tu laisses tomber ton copain Google, pas sympa pour les fêtes ! Laughing

https://www.aduf.org/portal.php

Dio666

Merci pour le site je ne connaissais pas.visiblement ca vient pas de chez Free mais de ft.dapres le ticket et la Hotline ils les ont przvenu a 14h.pff pas pret davoir Internet... cest dommage yavait plein de chaine gratos la.
Ca me soule cette affaire je ne sais vraiment pas cb de tps ca va prendre

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 56169

Ça tombe mal, effectivement. Crying or Very sad

Avec un peu de chance, un miracle de Noël, ça ira vite la semaine prochaine.

Dio666

Miracle de noël lundi 27, technicien qui appelle, j'étais à mon travail encore heureux que ma compagne était là.
Visiblement il y a un an lorsque on nous a raccordé à Internet le technicien de FT a oublié de mettre à jour leur base de données comme quoi on etait raccordé. Donc y'a 10 jours un technicien a raccordé un nouvel abonné et oh bah tiens je vais débrancher cette prise, et bam plus d'Internet.

Donc la tout remarche, je passe donc en résolu