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[Résolu] FHV et renouvellement freeboxv6
 
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PANTIN13
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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PANTIN13
(Auteur du topic), Posté le: Lun 27 Déc 2010, 12:19    Sujet du message: [Résolu] FHV et renouvellement freeboxv6 [Résolu] FHV et renouvellement freeboxv6 51761 46669 		Répondre en citant
Bonjour,

Je me suis inscrit chez Free au mois de mars 2010.
Ayant fait une demande de migration V6, j'aimerai savoir si il était possible de résilier mon abonnement fhv à cette occasion.

Merci.  
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PANTIN13
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 27 Déc 2010
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PANTIN13
(Auteur du topic), Posté le: Lun 27 Déc 2010, 12:34    Sujet du message: 51761 46669 		Répondre en citant
Merci de votre réponse Smile

mais comment se désabonner ?
Je ne vois aucune option sur la Freebox TV ou sur le site Free.  
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loggoi
Geek de L'Univers


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loggoi, Posté le: Lun 27 Déc 2010, 14:27    Sujet du message: 3458 3206 Répondre en citant
PANTIN13 a écrit:
Merci de votre réponse Smile

mais comment se désabonner ?
Je ne vois aucune option sur la Freebox TV ou sur le site Free.


Il faut aller sur la chaine fhv, rubrique mon compte. La date de fin d'engagement sera indiqué. Le fait de changer de Freebox n'est pas un motif de résiliation anticipée  
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PANTIN13
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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PANTIN13
(Auteur du topic), Posté le: Lun 27 Déc 2010, 14:31    Sujet du message: 51761 46669 		Répondre en citant
Je suis abonné depuis mars 2010 au fhv, et en allant sur le canal ça me dit désabonnement impossible Crying or Very sad  
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JalaL
Disciple de L'Univers


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JalaL, Posté le: Lun 27 Déc 2010, 14:39    Sujet du message: 11224 9972 Répondre en citant
PANTIN13 a écrit:
Je suis abonné depuis mars 2010 au fhv, et en allant sur le canal ça me dit désabonnement impossible Crying or Very sad


Tu t'es peut être abonné a FHV avec engagement de 12 mois. Tu devrais appeller la Hotline eux seuls peuvent t'aider.  
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JalaL
Disciple de L'Univers


Inscrit le: 06 Mai 2008
Messages: 193
 
1515 points
JalaL, Posté le: Lun 27 Déc 2010, 15:44    Sujet du message: 11224 9972 Répondre en citant
Badack01 a écrit:
JalaL a écrit:
PANTIN13 a écrit:
Je suis abonné depuis mars 2010 au fhv, et en allant sur le canal ça me dit désabonnement impossible Crying or Very sad


Tu t'es peut être abonné a FHV avec engagement de 12 mois. Tu devrais appeller la Hotline eux seuls peuvent t'aider.


Ca n'existe pas un engagement de douze mois pour FHV.

La Hotline n'y fera rien.

Il y a déjà eut des précédents, comme ici.

Je vous conseillerai de poster sur le forum de l'ADUF, où il y a des Corps, qui eux pourront vraiment résoudre ce problème s'il y a effectivement un soucis(vu que vous êtes abonné depuis Mars, vous devriez pouvoir vous désabonner).

Précisez bien que vous êtes abonné depuis le mois de Mars Wink


T'as pas utilisé FHV depui un bon moment...

Sur https://www.free.fr/ADSL/pages/television/services-de-VoD/Free-home-vidéo.html, on peut lire

FHV Start :7,99€/mois (engagement sur 12 mois*) 8 chaînes thématiques
FHV Full : 11,99€/mois (engagement sur 12 mois*) 13 chaînes thématiques  
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gothikeye
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 08 Juin 2009
Messages: 79
 
172 points
gothikeye, Posté le: Lun 27 Déc 2010, 18:07    Sujet du message: 17791 15407 Répondre en citant
Attention il y a aussi les offre sans engagement:



FHV Start : 9,99€/mois (sans engagement minimum) 8 chaînes thématiques
( Action, Frisson, Passion, Comédie, Culte, Family, Real TV, Gold).



FHV Full : 13,99€/mois (sans engagement minimum) 13 chaînes thématiques
( Action, Frisson, Passion, Comédie, Culte, Family, Real TV, Adulte, Manga, Kids&Co, Musique, Gold, Kulturama)  
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