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Er80 Freebox
 
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GauthierB
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 28 Déc 2010
Messages: 1
 
2 points
GauthierB
(Auteur du topic), Posté le: Mar 28 Déc 2010, 17:03    Sujet du message: Er80 Freebox Er80 Freebox 51832 46730 		Répondre en citant
Bonjour,

Après avoir déménagé ma ligne Free, un technicien FT est venu
faire une intervention à mon domicile pour raccorder ma ligne.
Test de la Freebox > er80.
Je viens de lire que cela était du la plus part du temps au MAC.
Est-ce qu'un technicien pourrait me régler ce problème?
Merci

PS: par la même occasion, est-ce normal que FT m'est facturé 54€ d'intervention alors que Free ne mentionne rien à propos de ça? Shocked  
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CurtisNewton
Modérateur UF


Inscrit le: 25 Juil 2008
Messages: 57916
 
59319 points
CurtisNewton, Posté le: Mar 28 Déc 2010, 18:01    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonsoir,

Le technicien FT est venu pour l'installation de ta ligne, donc facture de France Telecom. Après, tu es parti de ce numéro pour t'inscrire chez Free.

Tu n'as pas fait construire la ligne par Free (20 € environ), donc tout est normal.

Vois avec sur le forum de l'ADUF ou les Newsgroups pour l'adresse MAC.  
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loggoi
Geek de L'Univers


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Messages: 9750
 
6557 points
loggoi, Posté le: Mar 28 Déc 2010, 19:00    Sujet du message: 3458 3206 Répondre en citant
CurtisNewton a écrit:
Bonsoir,

Le technicien FT est venu pour l'installation de ta ligne, donc facture de France Telecom. Après, tu es parti de ce numéro pour t'inscrire chez Free.

Tu n'as pas fait construire la ligne par Free (20 € environ), donc tout est normal.

Vois avec sur le forum de l'ADUF ou les Newsgroups pour l'adresse MAC.


Ou la Hotline par chat qui fait cactées bien aussi  
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technicien3130
Corp Free


Inscrit le: 20 Mai 2009
Messages: 1319
 
1067 points
technicien3130, Posté le: Mar 28 Déc 2010, 20:15    Sujet du message: Re: Er80 Freebox Re: Er80 Freebox 17537 15228 Répondre en citant
GauthierB a écrit:
Bonjour,

Après avoir déménagé ma ligne Free, un technicien FT est venu
faire une intervention à mon domicile pour raccorder ma ligne.
Test de la Freebox > er80.
Je viens de lire que cela était du la plus part du temps au MAC.
Est-ce qu'un technicien pourrait me régler ce problème?
Merci

PS: par la même occasion, est-ce normal que FT m'est facturé 54€ d'intervention alors que Free ne mentionne rien à propos de ça? Shocked


Bonsoir,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement  
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