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Pas reçu la bonne Free...
 
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nathbtz
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 05 Jan 2011
Messages: 3
 
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nathbtz
(Auteur du topic), Posté le: Mer 05 Jan 2011, 15:36    Sujet du message: Pas reçu la bonne Free... Pas reçu la bonne Free... 52234 47103 		Répondre en citant
Bonjour,

Je me suis inscrite le 28/12/2010 chez Free, nouvel abonné. On m'a dit que j'allais recevoir la Freebox Révolution, j'ai reçu ce matin la V5.
Est-ce normal ? Puis-je la refuser et la renvoyer ?
Merci  
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PassPartou
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 23 Nov 2009
Messages: 273
 
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PassPartou, Posté le: Mer 05 Jan 2011, 17:56    Sujet du message: 27629 24236 Répondre en citant
Es tu en zone dégroupé?  
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loggoi
Geek de L'Univers


Inscrit le: 22 Jan 2007
Messages: 9687
 
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loggoi, Posté le: Mer 05 Jan 2011, 17:57    Sujet du message: Re: Pas reçu la bonne Free... Re: Pas reçu la bonne Free... 3458 3206 Répondre en citant
nathbtz a écrit:
Bonjour,

Je me suis inscrite le 28/12/2010 chez Free, nouvel abonné. On m'a dit que j'allais recevoir la Freebox Révolution, j'ai reçu ce matin la V5.
Est-ce normal ? Puis-je la refuser et la renvoyer ?
Merci


le type de Freebox que vous allez avoir est clairement indiqué lors de la souscription en ligne...  
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tad.tad
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 06 Aoû 2009
Messages: 305
 
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tad.tad, Posté le: Mer 05 Jan 2011, 18:33    Sujet du message: 18815 16156 Répondre en citant
tu es surement dans une zone non-dégroupée  
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nathbtz
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 05 Jan 2011
Messages: 3
 
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nathbtz
(Auteur du topic), Posté le: Mer 05 Jan 2011, 18:38    Sujet du message: 52234 47103 		Répondre en citant
Je suis en dégroupé total et j'ai souscrit par téléphone. Et on m'a dit Freebox Révolution.
Donc, je sens le Retour à l'envoyeur...  
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Dude
Disciple de L'Univers


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Dude, Posté le: Mer 05 Jan 2011, 18:53    Sujet du message: 2014 2038 Répondre en citant
A quelle offre avez vous souscrit ? Avec téléphonie vers les mobiles illimitée ou sans ?  
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tad.tad
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 06 Aoû 2009
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tad.tad, Posté le: Mer 05 Jan 2011, 19:17    Sujet du message: 18815 16156 Répondre en citant
nathbtz a écrit:
Je suis en dégroupé total et j'ai souscrit par téléphone. Et on m'a dit Freebox Révolution.
Donc, je sens le Retour à l'envoyeur...


oui ca sent la bourde ...  
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tad.tad
Esprit de L'Univers


Inscrit le: 06 Aoû 2009
Messages: 305
 
573 points
tad.tad, Posté le: Mer 05 Jan 2011, 19:21    Sujet du message: 18815 16156 Répondre en citant
plus d'infos ici :

https://Freebox.toosurtoo.com/forum/viewtopic.php?f=25&t=140

il faut peut être faire la demande de V6 separement  
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Sébastien*
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Déc 2006
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Sébastien*, Posté le: Mer 05 Jan 2011, 19:27    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant
tad.tad a écrit:
il faut peut être faire la demande de V6 separement

Cela fera 120 euros Confused  
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nathbtz
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 05 Jan 2011
Messages: 3
 
3 points
nathbtz
(Auteur du topic), Posté le: Mer 05 Jan 2011, 20:43    Sujet du message: 52234 47103 		Répondre en citant
30 € avec la Révolution sans appels illimités portable. J'ai fait répété 3 fois...  
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blyss11
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 26 Déc 2009
Messages: 41
 
63 points
blyss11, Posté le: Mer 05 Jan 2011, 20:53    Sujet du message: 35929 31863 Répondre en citant
Bonsoir,


Si vous avez choisi le dégroupage total avec la V6 le tarif est de
sans option TV: 35.98
avec option TV: 37.97


Si vous avez pris dégroupage total V5 (sans tel vers les portable) le tarif est de
sans TV: 29.99
avec TV: 31.98



Donc d'après vos dire, vous avez fait une demande d'abonnement en total V5


Cordialement.  
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Sébastien*
Geek de L'Univers


Inscrit le: 14 Déc 2006
Messages: 4274
 
1283 points
Sébastien*, Posté le: Jeu 06 Jan 2011, 0:24    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant
nathbtz a écrit:
30 € avec la Révolution sans appels illimités portable. J'ai fait répété 3 fois...

La Révoluation sans appels inclus vers les portables ça n'existe pas...  
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