Freebox V6 - Problème synchronisation télécommande

[Mean (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Comme vous pouvez le voir tout est dans le titre,

J'ai donc un problème de synchronisation de ma télécommande au démarrage du freeplayer. Je suis donc bloqué a la première étape.
Je ne sais pas si le problème est répertorié.

De plus la Hotline ne répond pas aprés 1h d'attente.

Si quelqu'un pouvait me renseigner je suis preneur !

Aurélien.

[Mean (Auteur du topic)]

Re Bonsoir,

j'ai enfin eu la Hotline ! et en attendant le problème connus de la télécommande l'opérateur m'a conseillé de branché un clavier USB pour court-circuit la télécommande en attendant la résolution du problème.

Donc si quelq'un a le même probleme vous savez quoi faire

Aurélien.

[briviere]

Je suis dans ce cas...
2 jours de marche et un premier gros bug après une première mise à jour .....
Enfin... je m'y préparais un peu car chez Free, ce sont les premiers à inover et aussi à debuger...

[briviere]

Je suis dans ce cas...
2 jours de marche et un premier gros bug après une première mise à jour .....
Enfin... je m'y préparais un peu car chez Free, ce sont les premiers à inover et aussi à debuger...

[briviere]

Force de recherche... j'ai pu trouver une solution :

j'ai débranché électriquement puis rebranché TOUT EN GARDANT LE BOUTON RESET DE DERRIERE enfoncé pendant 5 secondes.

Le freeplyaer a repris le réglage usine et ça remarche...

[Merzhin]

J'ai moi aussi ce problème de perte de synchro de la télécommande.
J'ai installé ma Freebox V6 hier mais j'ai perdu 3 fois la synchro.
De plus, quand je fais un reset, le bouton reste coincé, ce qui provoque un redémarrage en boucle du Player. Il me faut alors décoincer le bouton avec une aiguille...
Et là, ça repart et je dois ré-appairer la télécommande mais aussi refaire tous les réglages...
A la fin de mon film, il y a 10 minutes, elle vient à nouveau de se désynchroniser! Je suis obligé de débrancher le Player qui n'a pas de bouton M/A!
Ça commence à me gaver et, à cette heure, je ne me sens pas le courage de tout refaire. On verra ça demain...
Si quelqu'un a une solution à proposer, ce serait cool...

[frank45]

Moi aussi problème de synchronisation de la télécommande.
Au début elle fonctionnait sauf le bouton Free. Apres près d'une heure avec le tchat de Free et réinitialisation de la télécommande celle -ci ne marchait plus du tout donc plus de TV
Appel ensuite à la hot line et après trente minutes de manipulation, toujours rien.
Le pauvre Monsieur de la hot line qui semblait plus quoi faire m a dit de laisser brancher la télécommande jusqu'à vendredi en espérant qu'elle se connecte à la Freebox.
J'ai l'impression que ceux qui ont des problèmes de synchro de la télecommande , Free ne sait pas trop d'où vient le problème, télécommande ou boitier HD
Je lui ai proposé de brancher un clavier en USB et il avait vu cette info passer mais n'était pas trop au courant.
Nous avons tester et je confirme qu'avec un clavier sans fil cela a fonctionné. Pas très pratique a naviguer mais je peux recevoir la TV;
L'interlocuteur de la hot line était ravi d'avoir trouvé une solution au problème car il va pouvoir renseigner les autres qui ont le même problème que moi.

[olivlec59200]

Hello, j'ai le même problème avec la nouvelle Freebox... la télécommande fonctionne quand elle le souhaite. Par moment elle peut marcher pendant des heures sans problème puis c'est le black out total. Plus rien, faut s'acharner dessus pendant plus d'une demi heure pour retrouver un signal.

J'ai acheté un clavier USB sans fil, il fonctionne car je l'ai testé sur l'accès Web TV, mais je ne comprend pas comment il peut remplacer la télécommande?? Le clavier ne fonctionne que sur la Web TV non? Sinon qu'elles sont les touches clavier équivalent à la touche "Free" de la télécommande par exemple?

Un astuce pour les heureux processeur d'iPhone comme moi, le logiciel "FreeTélec" fonctionne nickel, même s'il est précisé que ce n'est que pour une V5