coati (Auteur du topic), Posté le: Mer 26 Jan 2011, 18:02 Sujet du message: SOS télécommande v6
SOS télécommande v610541081
J'ai perdu des heures à essayer de comprendre le fonctionnement de la télécommande TV de la nouvelle v6 que j'ai reçue et installée hier.
Si j'ai réussi assez facilement l'installation deu Serveur ; j'ai eu besoin de l'aide SAV pour configurer le Player. J'ai ensuite constaté la disparition de la possibilité de mettre les favoris en mémoire.
Où sont passés les favoris ? Pourquoi ne puis-je plus passer des chaines Free à celles de ma TV ? (Seule la source HDMI est accessible même lorsque j'éteins mon téléviseur).
A quand une notice précise et détaillée sur l'utilisation de cette maudite télécommande ?
Celle de la v5 était infiniment plus pratique. Je suis très déçue. Free n'aurait jamais dû commencer à distribuer cette Box alors qu'elle n'était pas prête. Jai passé hier et aujourd'hui des heures à rechercher une réponse à toutes ces questions.
J'apprécierais beaucoup l'aide des Frenautes qui m'aideront à résoudre tout ou partie de ces problèmes .
D'avance Merci
coati (Auteur du topic), Posté le: Mer 26 Jan 2011, 20:11 Sujet du message: Re: SOS télécommande v6
Re: SOS télécommande v610541081
Sébastien* a écrit:
coati a écrit:
Où sont passés les favoris ?
Citation:
Y'a plus.
J'aimerais savoir pourquoi. C'était bien pratique.
Citation:
Pourquoi ne puis-je plus passer des chaines Free à celles de ma TV ?
Faut choisir la bonne source avec la télécommande de ta TV.
C'est ce que je fais, évidemment, (comme je l'ai toujours fait depuis des années avec les version précédentes de la FB) A présent, lorsque je sélectionne "TV" , seuls les N° de chaine s'affichent et il semble que tout ait été déprogrammé hier lorsque le technicien Free m'a aidée à configurer le Player.
Citation:
(Seule la source HDMI est accessible même lorsque j'éteins mon téléviseur).
??! Quand tu éteins ton téléviseur aucune source n'est visible.
C'est évident. J'ai voulu dire lorsque j'éteins et rallume la TV pour choisir la source sur la télécommande de la TV. (J'ai vaguement l'impression que tu me prends pour une débile. )
Citation:
A quand une notice précise et détaillée sur l'utilisation de cette maudite télécommande ?
Pour faire quoi ? Moi ce que je regrette c'est surout l'absence du bouton stop et du va-et-vient.
Cela également ,mais aussi tout le reste, l'accès immédiat à mes favoris, mon bouquet latino, les version linguistiques, les rediffusions.
Citation:
Celle de la v5 était infiniment plus pratique.
Les goûts, les couleurs
Ce n'est pas une question de goûts et de couleurs; il manque des tas de fonctions que j'utilisais quotidiennement.
Merci quand même d'avoir pris la peine de me répondre. _________________ 1 iMac Intel sous OSX.10.6.6 (Snow Leopard) 4 Go de RAM +1MacBookPro Intel OSX.10.6.6
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loggoi, Posté le: Mer 26 Jan 2011, 20:28 Sujet du message: Re: SOS télécommande v6
Re: SOS télécommande v634583206
coati a écrit:
J'ai perdu des heures à essayer de comprendre le fonctionnement de la télécommande TV de la nouvelle v6 que j'ai reçue et installée hier.
Si j'ai réussi assez facilement l'installation deu Serveur ; j'ai eu besoin de l'aide SAV pour configurer le Player.
C'est vraiment étrange, de tous les retours que j'ai eut concernant cette télécommande (amis, famille...), vous êtes le premier à avoir des soucis à configurer le Player et surtout à comprendre le fonctionnement de la télécommande....
coati (Auteur du topic), Posté le: Mer 26 Jan 2011, 20:39 Sujet du message: Re: SOS télécommande v6
Re: SOS télécommande v610541081
loggoi a écrit:
coati a écrit:
J'ai perdu des heures à essayer de comprendre le fonctionnement de la télécommande TV de la nouvelle v6 que j'ai reçue et installée hier.
Si j'ai réussi assez facilement l'installation deu Serveur ; j'ai eu besoin de l'aide SAV pour configurer le Player.
C'est vraiment étrange, de tous les retours que j'ai eut concernant cette télécommande (amis, famille...), vous êtes le premier à avoir des soucis à configurer le Player et surtout à comprendre le fonctionnement de la télécommande....
Merci Logol,
Je suis chez Free depuis des années ; j'ai eu la FBv3, la v4 et la v5.
En ce qui concern le Player cette version est vraiment incomplète, il manque des tas de fonctions tels que l l'accès direct aux chaines favorites, le va-et-vient entre les chaines normales et la TNT etc De plus, j'ai enregistré sur le disque dur et, au bout de 5 minutes, il y a eu un freeze et ensuite, seulement le son et plus d'images. J'aurais dû attendre avant de demander le changement de ma v5. En revanche pour le Serveur, c'est excellent. _________________ 1 iMac Intel sous OSX.10.6.6 (Snow Leopard) 4 Go de RAM +1MacBookPro Intel OSX.10.6.6
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Loutrator, Posté le: Mer 26 Jan 2011, 22:52 Sujet du message:
1799515371
je disais ça parce que chez moi, en attendant d'aller acheter un T, je dois brancher l'antenne soit sur le Player, soit sur la TV, et ma copine m'a fait la reflexion tout à l'heure...
blingbling, Posté le: Jeu 27 Jan 2011, 12:31 Sujet du message: Re: SOS télécommande v6
Re: SOS télécommande v65417048903
loggoi a écrit:
coati a écrit:
J'ai perdu des heures à essayer de comprendre le fonctionnement de la télécommande TV de la nouvelle v6 que j'ai reçue et installée hier.
Si j'ai réussi assez facilement l'installation deu Serveur ; j'ai eu besoin de l'aide SAV pour configurer le Player.
C'est vraiment étrange, de tous les retours que j'ai eut concernant cette télécommande (amis, famille...), vous êtes le premier à avoir des soucis à configurer le Player et surtout à comprendre le fonctionnement de la télécommande....
Salut
je suis nouveau...
je ne suis pas d'accord la télécommande est totalement illisible une notice photocopiée ca coute 0.05 ct €....
Free fais des economies sur notre compte car faut appeler le service technique à 0,34 € la mn !!!
de + tu sais toi ou se trouve les piles ?? comment y acceder ??
Merci !!
coati (Auteur du topic), Posté le: Jeu 27 Jan 2011, 13:04 Sujet du message: Re: SOS télécommande v6
Re: SOS télécommande v610541081
blingbling a écrit:
.....
Salut
je suis nouveau...
je ne suis pas d'accord la télécommande est totalement illisible une notice photocopiée ca coute 0.05 ct €....
Free fais des economies sur notre compte car faut appeler le service technique à 0,34 € la mn !!!
de + tu sais toi ou se trouve les piles ?? comment y acceder ??
Merci !!
Salut Blinbling Tu es donc d'accord avec moi au sujet de cette maudite télécommande.
Pour ce qui est des piles, elles se trouvent dans la partie métallique dans le bas de la télécommande. Pour y accéder, il faut retirer la partie métallique. N'aie pas peur, il faut tirer fort. Ces imb. ont laissé les piles emballées, ce qui n'est signalé nulle part. Tu dois donc retirer le cellophanes et remettre les deux piles en place.
Personnellement, en attendant que le Player soit débarrasé de tous ses "bugs", je regarde la TV et mes chaines Free sur mon iMac24".
L'image est parfaite et la réception excellente.
Bon, à présent tu sais au moins où sont les piles
Pour le reste, désolée, je ne peux pas t'aider. Bonne Journée _________________ 1 iMac Intel sous OSX.10.6.6 (Snow Leopard) 4 Go de RAM +1MacBookPro Intel OSX.10.6.6
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Sébastien*, Posté le: Jeu 27 Jan 2011, 16:24 Sujet du message: Re: SOS télécommande v6
Re: SOS télécommande v630712823
coati a écrit:
Pour y accéder, il faut retirer la partie métallique. N'aie pas peur, il faut tirer fort.
Tout en pressant les renfoncements sur les côtés, ça aidera.
Citation:
Ces imb. ont laissé les piles emballées
Pour éviter qu'elles ne coulent ou qu'elles n'arrivent vides.
A moins que je n'ai rêvé il me semble que c'est signalé sur la TV à la mise en route initiale.
coati (Auteur du topic), Posté le: Dim 13 Fév 2011, 17:59 Sujet du message: Re: SOS télécommande v6
Re: SOS télécommande v610541081
Sébastien* a écrit:
coati a écrit:
Pour y accéder, il faut retirer la partie métallique. N'aie pas peur, il faut tirer fort.
Tout en pressant les renfoncements sur les côtés, ça aidera.
Citation:
Ces imb. ont laissé les piles emballées
Pour éviter qu'elles ne coulent ou qu'elles n'arrivent vides.
A moins que je n'ai rêvé il me semble que c'est signalé sur la TV à la mise en route initiale.
Désolée, mais rien ne s'affichait à la mise en route initiale et j'ai dû faire appel à un technicien Free qui a convenu avec moi que c'était une grosse bévue que d'avoir indiqué sur la mini notice Ultra-succincte
"piles installées".
Il eût été tellement simple comme cela se fait toujours de les laisser à part et non dans le "réceptacle" de la télécommande.
Je regrette vraiment la télécommande de la V5. Une fois de plus Free a attelé la charue avant les bœufs . _________________ 1 iMac Intel sous OSX.10.6.6 (Snow Leopard) 4 Go de RAM +1MacBookPro Intel OSX.10.6.6
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coati (Auteur du topic), Posté le: Dim 13 Fév 2011, 21:23 Sujet du message:
10541081
Il est possible que j'ai loupé cette indication mais cela ne change en rien le fait que ces piles auraient dû être livrées emballées mais NON INTEGREES dans le réceptacle et que la mention sur la notice abrégée n'aurait pas dû mentionner "PILES INSTALLEES".
Tout cela indique la précipitation et le manque de coordination entre les différents acteurs qui ont conçu ce Player.
Merci d'avoir pris la peine de me répondre. Il est louable de défendre ses collaborateurs. Il l'est moins de ne pas admettre leurs erreurs.
L'erreur est humaine et seuls ceux qui ne font RIEN n'en comettent pas. Bonne semaine ! _________________ 1 iMac Intel sous OSX.10.6.6 (Snow Leopard) 4 Go de RAM +1MacBookPro Intel OSX.10.6.6
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