Impossible de changer le nom du titulaire de la ligne

scubajo · Esprit de L'Univers Inscrit le: 09 Mar 2009 Messages: 363 Localisation: essonne

C'est ce qui arrive à un copain:
Il y a 3 ans au moins, sa copine de l'époque s'installe chez lui (il est propriaire de son appart). Ils s'abonnent à Free, le prélèvement de l'abonnement est sur son compte à lui mais le titulaire de l'abonnement c'est elle.
Un an plus tard, brouille, elle se casse de chez lui, ils ne se voient plus ne se parlent plus.
Aujourd'hui Free refuse de mettre le compte à son nom est c'est l'impasse, sauf courrier de la titulaire, ce qu'il ne peut obtenir.
La ligne va bien chez lui et il paie les factures mais rien n'y fait.
Donc si quelqu'un à des contacts chez Free qui pouraient résoudre ce problème, on est preneur.

*** Modération *** Merci d'écrire un titre compréhensible *** Modération ***

Curtis Newton
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amateur mal éclairé

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9690

scubajo · Esprit de L'Univers Inscrit le: 09 Mar 2009 Messages: 363 Localisation: essonne

résilier mais qui signe le recommandé?
Et en attendant le réabonnement il ne reste plus que le FreeWifi.
Et Free va réagir comment en voyant une résiliation suivie d'un réabonnement avec la même adresse, la même ligne et le même compte pour les prélèvements?
En ce moment, ça fait genre manip pour éviter de payer la migration en V6.
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amateur mal éclairé

nainbeau · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2009 Messages: 93

tu fait oposition pour ne plus payer .comme c'est a son nom tu les laisse se debrouiller quite a perdre Internet quelque temp